前几日，化妆品招商网曾经报道过一起消费者饮用lumi品牌胶原蛋白而造成满脸痘痘的事件。最近该事件的主人公张先生再一次联系了本站记者，诉说了事件的进展。
  张先生是今年九月底从当当网的lumi授权网点购买的八盒lumi胶原蛋白饮品，支付金额共计九百余元。张先生在引用该美容产品一段时间之后发现自己的脸上长了痘痘，而且不发不可收拾，痘痘开始成片地生长，在几次试验之后，张先生确定自己脸上突发痘痘是跟自己引用的lumi产品有关。气氛难耐的张先生通过网络联系到lumi网店的客服，诉说自己的症状，对方不仅没有给出具体的解决办法，反而以各种口径不一的借口搪塞张先生，推诿自己的责任。
 张先生在与网店客服交涉无果之后转而找到当当网的网站客服，当当网工作人员最终协调答应让张先生退回尚未引用的四盒胶原蛋白产品。至于其他四盒暂时没有方面愿意做出退货的承诺。张先生在接受本站记者采访时称自己在乎的并不是钱，而是lumi对消费者的知情权的侵犯，自己在引用之前如果知道会造成所谓的“排毒反应”长痘痘的话，是不会购买的，lumi实际上已经设计了商业欺骗。
 这几天，张先生又多次与lumi总部联系，表达了自己的退货意愿和lumi的侵权行为，但是lumi似乎只重售前不顾售后，一再表示需要张先生出示第三方检测证书证明自己的产品质量有问题才能予以退货。按照消费者权益保护法规定，谁经销谁负责，lumi网店没有资格要求张先生出示检测证书，张先生在贴吧发表了自己事件的帖子，寻求同样被lumi产品欺骗的人团结起来，要求lumi对此事件做出一个合理的解释。虽然张先生多次联系，但是Lumi店方和厂方态度都十分强硬，表示不予以退货。目前张先生已经通过拨打12315联系消协人员帮助。如有进一步发展，本站会再次报道。
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