网络时代，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分，而团购网因其低折扣、低价格而拥有众多的网络客户资源，团购网站生意也比其它电商网购生意更火爆。殊不知，在团购中一样存在诸多的风险和陷阱，由此引起的网购纠纷也比比皆是，宜昌的谭女士称她最近就遇到一起。

近日，家住湖北宜昌的谭女士拨通www.hzpzs.net网热线电话，讲述了她在在美团网购物中遭遇的一起侵权纠纷。

原来，谭女士平时喜欢在团购网站团购彩妆品、美容护肤品、服饰一类的商品，因为她感觉团购网站的东西价格便宜、实惠，且操作方便，不用出门便可以买到自己心仪的物品。两天前她和两个朋友在美团网上看到 “仅售１８元！价值９８０元美容体验卡”的团购信息，一下来了兴趣，于是仔细咨询了网站客服，在确定美容体验卡可以在该美容院位于宜昌市隆康路和小溪塔的两家分店进行消费后，谭女士点击鼠标确定了付款交易。

和对方预约后，谭女士三人来到该美容院小溪塔分店消费，却被告之美容卡上的电子口令无法在该店座机上进行验证，三人自然也不能享受该店的美容服务。谭女士再去联系美团网客服，了解事情的来龙去脉后网站承诺退还谭女士全部交易货款，谭女士却感觉自己被忽悠了，于是拨通了www.hzpzs.net网 电话。

经过电话联系两家美容院分店，记者了解到，体验卡确属美容院授权委托美团网进行销售的，但密码无法验证她们也不知个中缘由，或许是操作错误或许是美容卡程序紊乱所致，可店内工作人员只能按规定不予提供服务，绝非忽悠顾客或是所谓的“陷阱”。同时位于隆康路的分店负责人称，类似美容卡口令无法验证的情况是绝无仅有的，如果持卡顾客再次预约后依然面临同样问题，本着诚信原则美容店将为顾客提供相应的美容服务，不会再让顾客乘兴而来扫兴而归。

www.hzpzs.net网责任编辑　小陈