家住临海的朱女士一直对自己有粗由密的汗毛非常在意，夏天都不好意思穿裙子，一直想要去除，但是使用了一些脱毛膏脱毛蜜蜡产品都无法根除，每每复发加上在脱毛时忍受的痛楚让朱女士苦不堪言。最后朱女士听从朋友的建议决定前往美容院寻求帮助，通过专业的脱毛手术让自己的体毛永远离自己而去。
  朱女士在观察家附近的几家美容院后发现有一家美容院提供腿部脱毛手术，而且价格合理，朱女士进去咨询，美容师十分热情地接待了朱女士，并声称这个手术美容院已经做过很多次保证做过手术后朱女士会对手术结果满意。苦恼的朱女士终于找到了解决自己心头之事的办法，十分高兴，当即支付了2000元办理美容院的预付费会员卡，并约好时间进行手术。
  其后，朱女士前后进行了几次的腿部去毛手术，最终得到了令自己满意的效果，朱女士原以为从此以后自己就可以高枕无忧了，可是令朱女士没有想到的是，在手术后不久，自己的腿就开始发痒，忍受不住去挠后又留下了很多的疤痕，本来光洁的腿变得十分难看。朱女士去医院检查才知道自己是由于去毛后造成了毛囊发炎才会这样。
  朱女士认为自己以前都没有毛囊炎，脱毛之后却遭遇这样的病症，是与美容院脱毛手术有关，前往美容院要求赔偿，但是对方将责任推到朱女士自身体质特殊上不愿意承担治疗费用，最后在12315工作人员的协调下，美容院答应退回朱女士的2000元预付款并额外赔偿朱女士2500元的治疗费用，朱女士对此结果表示满意。 
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