最近，不绝于耳的就属美容院投诉事件了，而且一波未平一波又起，让消费者对整个美容行业产生了莫大的恐惧。遭遇不良美容，消费者一定要懂得捍卫自己的正当权益。在此，济南市工商局特意提醒消费者，入店消费要提高警惕，严格把关。

    据一名消费者投诉，该女性在一家美容院进行风熊美容，先后共计投入十几万的资本，然而最终却不见效果。多番折腾消耗精力物力后，该女性提出要美容院全额退款，却遭到拒绝。为了捍卫自己的权益，不得不走上了投诉的道路。

    据工商局人员认真调查，发现大多入店美容的消费者对于店内产品和服务都缺乏了解，而唯一的认识渠道就是店员天花乱坠，夸夸其词的介绍。在对一项产品缺乏了解的情况下就投入资本，得不到回报也并不使人意外。

    济南市工商局提醒广大消费者，如需进店美容，一定要特别注意以下五点：

1.切忌盲目消费，要做个理性消费的新女性。

2.使用任何产品，接受任何服务，事先的准备工作就是要进行详细的了解。

3.消费时一定不要忘记所要发票或凭证。

4.签订合同要清楚合同的性质和双方的权利与义务。

5.当权益遭受侵犯时，一定要及时站出来寻求法律的帮助，正当维权。

    消费，我们是为了用金钱来换取更有价值的产品或服务，而不是无效投资，甚至花钱买罪受。因而广大消费者在去美容院美容之前，一定要明确以上五点注意事项，明明白白消费，开开心心享受。

责任编辑：小董   www.hzpzs.net