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律师解答:“假一赔十”是否有法律效力

日期:2012/1/30  阅读数:1884

  现在在某些商场或者是手机店购物的时候我们经常能够听到这样的广告语:“对正品,毫无虚假,如有仿冒,假一赔十”,类似的还有“假一罚万”之类的承诺,很多的网购店也是为了取信于消费者纷纷在店铺打出这样的标语,那么“假一赔十”是否具有法律效力呢?当消费者购买到了假货,是否能够要求店铺按照产品的十倍价格进行赔偿呢?
  张女士在一家化妆品店铺购买化妆品的时候不能确认产品的真伪性,店铺指出本店购物确保正品,如有虚假假一赔十的承诺,张女士最终下定决心,购买了一套上千元的化妆品。可是张女士回家使用了一阵时间之后感觉跟自己之前使用的同一产品不一样,张女士随即送这套产品去鉴定中心鉴定,确认产品为假货。张女士要求店铺赔偿,但是不知道店铺标出的假一赔十的承诺自己是否能够要求对方赔偿十倍的产皮价格。
  对此浙江金克明律师事务所张存明律师给张女士解答称,正常情况下,如果买家再商店购买的产品为假货,买家有权要求店铺双倍价格赔偿其损失,而张女士在店铺购买产品的时候店铺主动承诺假一赔十,那么是买卖双方在交易过程中卖家对自己的产品做出的一个主动的责任承担,是具有法律效力的,按照《合同法》规定,张女士有权要求店铺赔偿其十倍的产品价格。