据香港媒体报道，近日，香港消费者委员会点名对Q&A+ Health Spa(下称Q&A)美容院进行公开谴责，香港消费者委员会职责Q&A在近两年来的销售手法上存在着严重的问题，重复以高压手法和失实广告诱骗消费者在其店铺内消费。

  香港消委爆料，子2010年起，香港消委共接到针对Q&A的投诉61起，这是Q&A旗下四间连锁店共同“功绩”。累计涉案金额850万元，这个数字创下迄今为止美容院被投诉涉案金额最高的纪录。香港消委指出其中一起投诉的事主在整个事件中被Q&A哄骗370万元。
  Q&A涉嫌误导消费者，以虚假广告让行消费者误以为购买更多美容项目能够享受更高折扣。Q&A更是“别出心裁”地想到一个代言人广告的诈骗方法，哄骗消费者投入更多的美容经费以便在随后的各种代言人大赛中获得优势赢得丰厚奖金。事实上该美容院从未举行过任何大赛，这些说辞不过是哄骗消费者掏钱的一种手段而已。

  香港警方向媒体证实，确实接到消委转手的三宗相关个案，共逮捕涉案男女11名，目前三名女子已经取保候审，警方通知其在下周一前必须回到警署报到，其余七男一女已经无条件释放。

  从2010年其消委就不断接到针对Q&A的投诉，为何消委在两年后才公开谴责处理此事？消委解释正常的流程都是在接到投诉之后双方调解解决，但是Q&A屡教不改，而且对于之前消委裁定的解决办法采取拖字诀，两年案件累计过多，犯案情节严重，消委采取公开谴责方法勒令其改正。这也四继1993年后，消委首次公开谴责店家。

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