现在很多美容院会为了招揽生意而推出自己的活动，最常见的莫过于采取办理会员卡这种形式，但是有些不法美容院借此给自己拦财，让众多消费者蒙受了众多损失，而最近广州市消协部门披露，近来一直接到很多消费者的举报，投诉自己在接受美容服务的过程中受到的种种不公平对待和受到的欺诈。
据消协部门反映，有一些不法美容院采用办理优惠卡、会员制度等方式来诱导消费者消费，同时还有的不法商家更是依靠虚假宣传、携款逃出等方式直接给消费者带来损失，投诉量也开始逐渐上升。有的消费者为了能够享受所谓更优惠的服务，在美容院的引诱下花上高达万元的美容卡，结果因为各种原因不想在美容院里消费，这张卡里的余额却不能够退还出来，对于消费者来说是一种经济上的制约，更是心理上的打击，在办卡消费的时候美容院里的员工个个亲切无比，而现在不想使用了却遭到了鄙夷和白眼，受到这种预付卡套住情况的消费者有很多，大多都是为了贪图便宜而选择的这种服务，而最后受到不公平对待的也是这类人群。相关调查人员回复说，其实这些所谓的预付卡就是霸王条款，而里面余额不退更是对消费者的一种权益的侵犯，是属于违反消费者权益的行为，消费者遇到这样的情况要及时向工商部门投诉，在协商不成功的情况下要找到工商部门维护自己的权利，追回自己的余额。消协部门解释说，这种预付卡其实带来的风险很大，美容院很可能在积累了一定资金后关门不干，而里面的余额也就随之而去，另一方面，在这种卡的规定上有很大的随意性，不受相关部门的监督，在消费者手中的卡过期后想追回余额也就不容易了。