当有了网络这个便捷的信息传播渠道后，各行各业的负面新闻便再也无法逃离出人们的视线。最近两年，化妆品致过敏的风波似乎从未停止过，而面对媒体的曝光，那些不法商家却也并不有所收敛，反而是变本加厉地摧残亿万女性的肌肤健康。如果你不慎购买到劣质化妆品，惨致毁容，作为受害者，该如何正确维权呢？

    新年的气息并未走远，消协就接到市民向女士的投诉，据向女士介绍，她曾在一家超市购买了两瓶玫瑰美白爽肤水，这是超市自产自销的产品，因而价格相对比较便宜，两瓶仅售66元。

    本以为使用新的化妆品就会给肌肤带来新的美白希望的向女士并未多想，当天晚上便开始使用新产品。谁知经过并不漫长的一夜后，翌日起床后，向女士突然发现皮肤长满了痘痘，红肿发痒难以忍耐。

    确信是产品问题的向女士即可停止了对该产品的使用，不了肌肤过敏症状却愈加严重，险些溃烂。眼看肌肤就要遭受毁容的厄运，向女士再也抑制不住心中的怒火，火速赶往超市，要求赔偿。

    经过双方多面交涉，最终超市同意进行退货，但是这并不能使向女士已经遭受毒害的肌肤得到保障，而且越来越严重的过敏症状，令向女士自信全无。退货只是商家对于过错的义务之举，而对已经造成的伤害，向女士认为需要通过赔偿来解决。

    经过向女士向消协投诉并对案件的调查审理，最终决定由过错方对受害方进行医药赔偿、精神损失赔偿等各项赔偿共计4000元。商家与向女士均不再有异议，表示可以接受。

    其实，向向女士这样，因为使用化妆品不当而险些毁容的女性不在少数，但是真正能够通过法律途径进行维权的却寥寥无几。执法部门提醒广大消费者，如果在购物过程中，自身权益受到伤害时，一定要用于站出来指责过错方，并通过法律途径寻求解决之道。

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