针对近两年来美容美发等服务行业频频出现因为预付费卡尔出现的纠纷案件，为了更好地保护消费者的权益，江苏省今日推出《江苏省美容美发行业预付式消费卡退卡办法》（征求意见稿）（以下简称《办法》），该《办法》是由江苏省消协、省美容美发行业协会联合出台，目的在于解决目前美容美发行业内预付费卡市场情况混乱，消费者频频遭遇老板跑路、店面变脸等问题。江苏省拟从4月1日期施行该《办法》

 《办法》规定，以后消费者在美容美发店购买预付费卡时，从交易行为发生之时起15日内，消费者没有发生消费行为的，美容美发店面对顾客的退卡要求应该无条件同意，为顾客办理退卡手续并且一次性退还顾客办卡时候的款项。消费者在办卡后持卡在店内消费了店内赠送的体验活动不算消费，仍按照没有产生消费行为办法处理。在顾客确实持卡进行消费的，则按照顾客实际消费金额进行扣除。

 经营者变更服务地点、美容美发店的主营项目出现重大变化、擅自提高价格和更改会员条款等对消费者利益造成严重影响的行为发生前，美容美发店应该提前与消费者进行协商，协商一致的，双方可签订新的协议，协商不一致的，美容美发店应该给消费者办理解除合同手续，退还顾客没有使用的美容美发款项。

 《办法》是对目前江苏省美容美发行业混乱情况的一种规范，讲有力地改变目前行业内的预付费卡成分，问题更成分的现象。消费者对此《办法》的施行也抱着极大的兴趣，有消费者表示如果有了《办法》保驾护航，以后自己在美容美发店消费就放心多了。

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