德州的高先生是市内开了一家化妆品商店，平时化妆品进货发货一般都是走的物流，物流省钱省事省心，高先生一直比较信任物流公司的服务，但是最近发生的这件事却让朱先生对物流公司的观感有了变化。

 高先生前阵子在青岛订购了一批化妆品，因为产品数量不多，朱先生就直接用中邮物流运回了德州。这批化妆品运到德州的时候，高先生恰好不在店里，是高先生的妻子接收的快递。当时高先生的妻子就发现了箱子破了一块，高太太想要验货。但是送包裹的物流员工坚持不让验货，并且表示肯定没问题。因为以前也用过这个物流，高太太就没有太坚持，收了快递后快递员就走了。

 可是晚上高先生查看自己订购的化妆品的时候才发现，化妆品少了。一些封装的化妆品还好好地躺在箱子里，但是最上面的两盒化妆品却只剩下空盒子了，产品不翼而飞。高先生当时就感觉产品是在快递的过程中“人为丢失”了。高先生当即联系了中邮物流公司，要求对方给个说法，并且予以赔偿。

 中邮方面派了员工过来给高先生的包裹照相，看包裹外包装我们能看到原本是发货厂家粘贴的胶带已经被划开，变成中邮的胶带了。中邮的协调人员跟高先生沟通的时候表示会将此事报告给公司，并且询问高先生需要什么样的心理赔偿。高先生称自己订购的化妆品全是限量版的，而且都是自己的客户下过订单的，丢失的化妆品不仅仅是财产损失，更是信誉损失，高先生为此头疼不已。

 最后在调解之下，中邮赔偿高先生2300元的损失费，高先生对此处理办法表示满意。

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