我国美容美发行业近年来的发展势头可谓迅猛，随之而来的各种消费纠纷更是让消费者深感受伤。以劣充好、强制消费、漫天要价……美容美发行业的乱象之下，消费者无一例外被当成了冤大头，近年在被商家大肆宣传和鼓动的预付卡消费形式更是让消费者“哑吧吃黄莲，有苦诉不出。”最近，有消费者投诉反应，预付卡消费又现温柔新陷阱，让消费者权益无端再受损。

    近日，市民王女士向鄞州工商部门投诉称，几个月前自己曾在一家美容美发店办了张预付卡并充值800元，原本是抱着经济、实惠的打算，当时也是感觉那家店环境、装修都还不错，而且收费也比较合理。王女士说办卡时该美发店洗发收费标准是20元一次，洗剪吹一次则收35元，可是隔了3个月再来到同一家店消费时却被告之洗发涨到30元，洗剪吹则需要50元。

    虽然心里隐陷隐感到不快，王女士却也很无奈，只好选择和别的预付卡消费顾客一样的沉默方式。然而，几天之后，王女士又在同一家美容美发店里再次听到收费标准过几天还会继续分别上调到40元和65元。王女子再也按捺不住内心的怒火：如果商家真要无底限地再涨价，原来自己可以用于洗发消费四十次的800预付卡，而现在有可能面临第二次涨价那么消费的次数将直接减半。

    王女士越想越窝火，最终选择了向当时工商部分投诉的方式进行维权。目前执法人员正在对该起纠纷展开调查处理。业内人士指出，近年来在美容美发行业暴露出来的违规违法现象特别严重，消费陷阱不断翻新、层出不穷、屡禁不止。漫天涨价导致顾客预付卡迅速变相贬值而直接使消费者权益受损的现象作为一种新消费陷阱在近期频频出现，就其根本原因，还是在于相关部门和政策    对于美容美发行业监管的松懈，导致整个行业缺乏统一、规范的行业标准。专家指出，对于那些责任感欠缺、信誉度差的店家加大惩处力度和实行淘汰制度，将或改变整个美容美发行业现阶段的诸多乱象。

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