本以为图实惠、花低价能买回性价比高的化妆品，孰料用后导致脸部几近“毁容”，即使经过治疗，脸部皮肤仍然问题不断，更让黄女士闹心的是，自己的维权之路可谓一波三折，至今也没能得到自己希望的赔偿要求。

    日前，三亚市民黄女士找到报社记者讲述了自己的遭遇并寻求帮助。原来黄女士因为使用一款在一家屈臣氏化妆品门店购买的化妆品而几乎导致“毁容”，却多次索赔无果。

    致黄女士面部过敏的那款化妆品叫做里美嫩白全身乳，只花了25元。当时购买时黄女士就想图个物美价廉，而且以为是正规的化妆品连锁店售卖的产品可以让人放心，没想到当晚擦上后脸部便产生强烈的灼痛感，在之后几天内开始接连长出大块大块的红疹。在医院确诊为使用化妆品引起的严重过敏症状后，黄女士停用了里美化妆品。

    为了治疗过敏皮肤，黄女士花费的医药费已上千元，而且脸部皮肤越变越差。为此，黄女士找到屈臣氏讨说法，屈臣氏则声称是厂家责任不予赔偿。于是黄女士辗转找到厂家要求赔偿5889元，而对方却以产品取样鉴定无质量问题为由拒绝了黄女士的要求，同时愿意出于人道补偿其230元。

    对所谓的鉴定结果黄女士表示不认同。黄女士认为当时三亚食药监管部门鉴定的样品只是同款未开封的里美牌嫩白乳，而没有用自己购买的那瓶化妆品作样品，因此鉴定结果不能作为判断依据。

    双方各持己见，未能达成一致意见。虽然黄女士作为让步，将索赔金额降到了1000元，而厂方依然坚持只人道补偿230元。至今，虽然工商部门多次从中协调，而双方依然处于僵持阶段。黄女士的维权路看来依然艰辛。

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