http://www.hzpzs.net/记者最近发现，走在街上拉你去做“免费美容”的人还真不少，很多市民也向我们反映自己信以为真，等真的到了美容店里就会被以各种方法要求付费或者购买产品。

　　据市民张大姐叙述，上周日张大姐一人独自在逛街，被一名穿着白衬衫的小伙子拦住去路，不停介绍他们店里正在做“免费美容”的活动，邀请张大姐前去尝试。张大姐正好闲着就跟着去了。到了美容院，工作人员登记了张大姐的基本信息之后就由一位所谓的美容师查看张大姐的皮肤状况，说张大姐皮肤松弛需要着重保养，向张大姐极力推荐他们美容院的紧致皮肤的产品。张大姐最后禁不住软磨硬泡以购买了600多的产品为这次“免费美容”买了单。

　　而另一市民王小姐也遇到了这样的状况，王小姐脸上长了痘痘，一位销售人员号称他们美容院的一款产品非常适合王小姐，不但能去掉痘痘还能美白肌肤。王小姐半信半疑地跟着去了。结果到了店里，一位美容师为王小姐查看了皮肤状况，并且对王小姐肌肤进行了所谓的清洁处理。随后，王小姐被要求支付100元的清洁费，王小姐很是郁闷，争论无果之后只得支付了这100元的清洁费才得以顺利离开美容院。

　　记者针对这些情况采访了杭州市工商部门的有关负责人，这位负责人向我们介绍，当消费者遇到这样的状况时，其实质是侵犯了消费者的知情权。消费者不仅不需要向商家支付费用，还可向就近的公安派出所报案。