在经历了“彩妆年”、“精油年”之后，2012年龙年伊始，化妆品行业又传出“面膜年”这一新鲜词汇。究竟是谁最先提出的，已经无处考证，但它就是这样轰轰烈烈地来了。从上海CBE面膜品牌爆棚，再到电视、杂志上铺天盖地的广告攻势，无不在向消费者宣告，面膜时代到来了。那么，针对这种现象行业人士会有什么看法呢？由此，我们采访了广州市化妆品化妆品有限公司总经理邱桂荣女士。

　　《化妆品资讯》：面对今年面膜市场的大爆发，有业内人士惊呼：1年内国内市场就增加了400%的面膜品牌。对此，您是如何看待的？

　　邱桂荣：近年来专门做面膜的品牌感觉不多，做得出名的面膜品牌可谓屈指可数，今年是让我们有些惊讶的，一下子冒出很多面膜品牌，各类电媒的黄金广告时段很多被面膜广告占据，各类纸媒的重要版面也很多刊登了面膜广告，淘宝网热销面膜的店铺比比皆是，这一切有力说明，今年确实是面膜的爆发年。

　　在日化行业，面膜是最早出现的护肤品类之一，面膜是比较容易入门的，门槛也比较低，有利于日化企业的起步。在目前化妆品的品类中，各分支产品已相当饱和，面膜却是少数处于填充期的品类之一，同时，面膜也是快速消费品，市场的需求量相当大，完全有可能成为护肤品类中需求量最大的产品。面膜是利用它覆盖的时间，暂时与外界各类污染隔离，提高面部温度，促进新陈代谢，使皮肤含氧量快速上升，让更多的水份渗入角质层，从而达到软化、提亮肌肤的功效。在材质方面，在广大消费者“越薄越服帖”诉求的推动下，蚕丝面膜将成为了片状面膜中最强大的主体。就今年来看，面膜品牌的数量增长非常迅速，很多日化企业都希望在面膜这一领域分一杯羹。

　　在这个同行普遍认同的“面膜年”，很多日化企业都瞄准这一难得的机遇。一些已有发展规模的面膜品牌针对面膜市场的定位空缺又一次强势出击，加大力度投入研发，进行技术、品质和功能的创新，开发品类更齐全丰富、价格更实惠的面膜产品，形成一个更高性价比的面膜家族，以迎合不断变化的市场需求；通过各种营销手段引导消费，在业界凸显强大的品牌实力。发展历史较短、品牌知名度还不是很高的面膜生产企业更是趁市面面膜产品参差不齐的契机，苦练内功，完善企业经营管理体系，充实面膜产品品类，打造产品核心竞争力，以期成为面膜品牌中的黑马。另外，一些面膜生产原料供应商也在想办法出自己的面膜品牌。

　　《化妆品资讯》：今年贵企业都推出了那些品类的面膜产品？市场定位如何？目前市场反应如何？您认为，那种产品更容易被市场接受？

　　邱桂荣：今年我们公司重磅推出了金尊洛华侬蚕丝蛋白雪颜美白系列，蚕丝蛋白雪肤面膜为其中一个单品，中高档市场定位，适合专营柜、商场内导柜、精品店、金尊洛华侬专卖店、美容院、直销等销售渠道。蚕丝蛋白雪肤面膜采用广东药学院和我们公司研究所经历5年潜心研究共同研制出的科技专利成果“蚕肽素”美白元素。“蚕肽素”被誉为“护肤品之王中的纯黄金，它具有高保湿、深美白、速新生、隔离防辐射等独特功能。高保湿，指的是蚕丝蛋白含有18种人体所需的氨基酸，有助于皮肤表面水分的保持，形成柔韧的保水膜；深美白，指的是蚕丝蛋白所含氨基酸中的胱氨酸可以防止黑色素形成及捕抓自由基形成，“蚕肽素”由于富含氨基酸，具有比珍珠高37倍的美白效果；速新生，指的是蚕丝蛋白能够渗透角质层与皮肤表层表皮细胞结合，并被细胞作为营养吸收，为皮肤新陈代谢提供必需的养分，从而促进肌肤细胞再生。另外，这款面膜由于含有亲水侧链氨基，也具有吸收和反射光线的功能。

　　7月23日，2012洛华侬蚕丝蛋白美白新品战略发布会暨华侬第三届高峰论坛在河南•郑州—嵩山（少林寺）登封市卢崖瀑布风景区锦鹏生态酒店隆重开幕，洛华侬品牌的代言人董璇、登封市市长、广东药学院博士夏健华、中国化妆品洗涤周报总裁彭维军、河南郑州日化行业协会会长魏清海以及500多名代理商共同见证了洛华侬新品金尊洛华侬蚕丝蛋白雪颜美白系列华丽面世。新品发布会现场及结束后的一个多月来，我们公司的全国代理商基本上都进了我们的新品系列，终端反应相当好，目前已有相当多的代理商进行再次补货。

　　市场是检验产品的试金石，根据我们公司的调研部调查分析，“越薄越服帖”与“多效美肌”的面膜最受消费者青睐。

　　《化妆品资讯》：您认为，什么才是提高面膜产品市场占有率的关键？（产品的市场定位、渠道能力，还是市场宣传）

　　邱桂荣：要提高面膜产品的市场占有率，我觉得首先我们要弄清哪些因素会影响到它。我们知道，产品的市场占有率就是某个品牌产品的销售额占整个行业销售额的份额，因此，它与该品牌产品的销售有关，而且还与竞争态势有关，与销售、竞争有关的其它因素也会影响产品的市场占有率。就面膜产品的销售业绩来说，我觉得市场宣传是提高市场占有率的关键。因为，面膜产品的销售业绩与其知名度和形象有着极大的关系，消费者只有对品牌有认知，并产生好感与信赖，才可能购买产品，因此我觉得，要提高面膜产品的市场占有率，首先需要进行市场宣传，扩大品牌知名度，并建立良好的品牌形象及品牌个性。当然，渠道能力也非常重要，没有相应的渠道能力，产品的销售通道就受阻，销售通道受阻就无法提高产品的销售，那就谈不上提高市场占有率了。

　　《化妆品资讯》：作为品牌商，都采取了哪些营销方法来推动面膜产品的销售？在终端又是如何促进这些产品的销售的？

　　邱桂荣：作为品牌商，我们公司采取了特邀品牌代言人董璇出席新品发布会，高密度投入电媒广告、纸媒广告，及各类网媒推广，通过促销订货政策推动面膜产品的销售。在终端方面，我们公司的方法更多，比如说大量派送体验装、给导购员高提成、特价连带销售、买送促销等等，这些方法也是传统的方法，只是我们做得更有力度。总而言之，我们无论采用什么方法，都是为了带领我们的合作伙伴实现利润最大化。

　　《化妆品资讯》：记者发现，目前国内本土品牌在面膜市场的竞争中，已经占据优势；而洋品牌对此也是跃跃欲试。您认为，接下来国产品牌将如何应对国际品牌的冲击？和国内品牌之间的相互厮杀？

　　邱桂荣：早在今年年初的时候，我在我的博客上也有谈到了这个问题。目前在国内消费进口化妆品的均是中高端人士，若关税下调，外资品牌在国内售价更便宜，就会吸引更多消费者去消费，而国产品牌的价格优势可能失去，冲击是无可避免的，只能寄望做好自己的品牌和产品，尽快提升竞争力，抗击冲击。由于化妆品进口税降低将会吸引更多的国外化妆品品牌进入国内，受此影响国内进口化妆品价格将会降低，从而使本国消费者获得实惠。作为面膜产品，当然属于护肤品范畴，面临的竞争态势是一样的。不过，好就好在本土企业在面膜市场上已经略占优势，国际品牌深受假冒伪劣纠缠，短时间内也不大可能像膏霜类护肤品那样压制本土品牌的销售。国产面膜品牌商只要抓紧时间，率先做好自己的品牌和产品，使自己的品牌形象深入消费者心中，尽快提升竞争力，就可以未雨绸缪，规避国际品牌有可能带来的冲击。

　　至于与国内品牌之间的市场厮杀，那就是同行的竞争问题了。国内化妆品行业有一个非常显著的现象，那就是产品同质化非常严重。面膜品牌的商家如果要在与同行剧烈的竞争中取胜，就必须做好产品的质量。面膜产品的功效性和安全性非常重要，只有这两方面都做得硬的品牌才能获得更好的发展，同时还要进行技术与艺术的创新，具有自己特色的面膜产品，更受消费者追捧。总之，我觉得，应对国际品牌我们只要下手要快，尽快将自己品牌做强做大，“舶来品”也应该没有我们想象的那么可怕；应对国内品牌的竞争，其实都是我们行业人士经常考虑的事情，而且每个行业人士都有自己的方法和策略，在这里我就不多说了。

　　《化妆品资讯》：在面膜市场方心未艾之际，也有许多面膜代理商在担忧：假货太多、销售方法不专业、渠道相对单一……这些问题将可能拖累面膜市场的发展。对此，您如何看待？

　　邱桂荣：在任何市场，只要某一领域处于填充期，就有大量的资金投入，这块市场很快就获得快速发展并出现混乱现象，随后也将趋于饱和并逐渐回归理性，这是经济规律。就面膜市场来说，道理是一样的。在面膜市场快速发展期，伴随着假货、销售人员不专业、渠道单一等现象是必然的，无需过于担忧。面膜品牌商只要练好内功，做好应对的防范措施，或许在这“面膜年”能够赚个盆满钵满。而且，我觉得，由于面膜具有膏霜类护肤品难以比拟的综合优势，越来越能满足不同的人群所需，相信面膜年不仅仅停留在今年，以后日化界“面膜年”会连续或间歇性出现。