倩碧在去年就推出的概念柜台之“美妆体验随心所愿”，成为全球各大商场中化妆品顾客最流连忘返的乐土，并成为其它美容品牌所研究效仿的对象。

　  倩碧一直在深入观察全球各地的消费者，了解她们希望从倩碧获得怎样的购物体验。研究结果使纽约总部有针对性地设计出一个全新的购物环境，使消费者可以更好地与倩碧进行全方位、多层次的互动和沟通。

　 倩碧体验专柜都配备有三色手环，可以帮助美容顾问快速读懂消费者的心理，从而保证消费者在倩碧柜台购物过程中不受任何干扰：顾客带上红色手环，表示目前只是想随便逛逛，不需要美容顾问的服务；顾客带上绿色手环，则表示需要得到全面而专业的咨询服务；如果顾客带上白色手环，暗示时间紧急，需要最最快速和准确的服务。

　　倩碧体验专柜都配备有五台全球最受欢迎的平板电脑创意ClinquePad，使顾客在90秒时间内就可以了解到自己的肌肤问题，同时为顾客提供最专业的解决方案。

　　诊疗镜最早是由倩碧第一任首席皮肤学专家、倩碧品牌创始人之一的Norman Orentreich博士，运用于临床治疗，它能更好地观察病人的皮肤，病人也能清楚看到自己最主要的皮肤问题，如油腻、干燥、毛孔粗大、细纹、色素沉着或暗疮等。除了专业的皮肤科诊所，只有在倩碧专柜，顾客才能享受到肌肤诊疗镜的咨询服务。

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