昨天，记者接到江西九江王女士电话，投诉有可能在钓鱼网站买到化妆品，希望记者能帮忙，帮她维护合法权益。

　　记者从王女士那儿了解到，几天前她在网上购买了5瓶“瑞士CC精油”化妆品，总共花了398元。王女士根据产品上提供的防伪标识，无法核实该产品是不是官方正品。后来到当地的产品代售点了解到，这款产品根本未经过网络销售，王女士又拨打该产品全国免费客服电话，工作人员也提示该产品目前没有通过网络销售，建议王女士申请退货或投诉。

　　据王女士介绍，这家公司厂址是在广州白云区，但是在所谓的“官网”上购物，商家却通过快递从南昌发货，收到货后王女士马上根据防伪标识查询，发现在百度输入该款产品名称出现多个类似的“官网”，而且均说自己是“唯一指定认购中心”却根本无法判断该产品是真是假。

　　王女士即时跟送货的快递员取得了联系，可是快递公司认为和他们无关，需要王女士与卖家沟通。快递公司表示，快递公司会协助王女士将实际情况反映给卖家，希望卖家给出答复，但快递公司是无权在未经双方同意的情况下将货款退回给王女士的。

　　记者在百度搜索“瑞士CC精油”，发现该产品确实存在多个“官方网站”，都说自己是真正唯一官网，消费者根本无法辨清真伪。在王女士购买此化妆品的官方网站内容里，可以看到该产品的官方郑重申明：“本公司从未授权任何网站及公司利用网络销售产品，包括淘宝等专业性的网购网站，消费者自主通过任何网站购买瑞士CC相关产品，权益不受本公司保护，出现任何问题，本公司概不负责。

　　王女士也向九江的此产品官方代售点提出质疑，但工作人员说仿冒官网进行销售行为太多，他们根本顾不过来。记者打电话给卖货给王女士的公司客服人员，对方始终坚持狡辩自己的产品是正品。看样子，王女士维权的结果还要再等一段时间了，记者提醒消费者，网上购物一定要提防钓鱼网站，莫被所谓的官网所欺骗。

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