米奇网消费者孙小姐近日向中国电子商务投诉与维权公共服务平台投诉米奇网，称米奇网收款后迟迟不发货，且无任何处理动作。

　　孙小姐今年9月10日在米奇网挑选了价值四百多元的化妆品，当时就下单付款购买了。孙小姐第二天发现自己填写的收获地址有误，米奇网上显示的是自己在北京的地址，自己现在人在新疆，于是联系米奇网的客服要求更改地址。

　　米奇网客服告知孙小姐，化妆品已经寄出去了，现在无法更改，只能等待北京方面退回货物才能重新发货。随后孙小姐还收到米奇网另一客服的电话温馨提示她网站方面会帮助她追回单子并重新发货。

　　可是情况并未那样顺利，孙小姐的化妆品寄到北京之后迟迟未被退回，最后还是孙小姐自己打电话给北京方面的物流，才将产品退回到发货地点，从物流单据显示，9月18日米奇网发货部已经签收到退货单子。

　　本来以为很快就能收到自己的化妆品的孙小姐没想到从此以后自己的产品就失踪了。米奇网方面没有任何动作，不仅没发货，而且孙小姐打电话给米奇网对方多次称产品“未入库”。米奇网既不发货也不退款，这让孙小姐无法接受。

　　截止到孙小姐投诉当天，孙小姐下单已经32天，一个多月自己的化妆品还没有收到，孙小姐称希望通过投诉能够让米奇网给自己一个合理的解释并且尽快给自己处理。

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