2012年，对于很多化妆品大公司来说，这一年都太过吵闹，市场上指责声、抱怨声不断。宝洁和雅芳两大化妆品巨头的高层人事动荡更是显得2012年的化妆品业太过浮躁。

（钟彬娴）

　　雅芳作为全球知名的直销品牌，在经历了一系列策略失误之后盈利开始不断下滑。而雅芳高层也开始寻找代替钟彬娴的人。尽管钟彬娴已经为雅芳服务了12年，为华尔街和各直销代表们所熟知，但是还是因为公司不断遭遇的麻烦而备受共计。自2010年雅芳曝出中国区受贿门事件之后，引起了美国证券交易委员会的调查。而今年五月，世界最大的香水公司科蒂曾想要收购雅芳，但于几天之后便撤销了这一提议。

　　Sheri McCoy今年4月接任了Andrea Jung钟彬娴的职位，并且保证将会着力提升公司的盈利能力，促进公司业绩的稳定增长。而在2012年年底，钟彬娴将会以执行总裁的身份辞职。而收购方科蒂公司也不平静，在收购雅芳失败之后，科蒂于6月底向美国证交会SEC递交了IPO申请。公司总裁BerndBeetz任期届满，8月，Coty Prestige（科蒂尊贵）前任总裁Michele Scannavini接替职位。这让Beetz的离去看上去显得有些突兀。

　　宝洁公司全球总裁Bob McDonald同样在2012年面临着诸多的困难，包括惨淡的盈利和不断下降的市场份额。尽管外界要求宝洁更新领导人的呼声很高，但是宝洁的董事会还是非常支持McDonald的连任，而McDonald也开始努力解决公司问题，重塑市场份额，削减开支等等。