泰国蓝白霜含汞事件近日被媒体旧事重提，全因该产品网上仍然有售。再次遭到媒体曝光的泰国蓝白霜目前已经基本在网上市场销声匿迹。但是消费者对赔偿一事仍难放心，因为是网络购物，买家想要顺利退货都比较困难，更别说理赔了。一位买了蓝白霜的陈小姐称，自己刚想找卖家退货，就发现对方已经将购买链接删除了，而且对陈小姐摆出一副“扯皮”的态度，拒绝给她退货。

　　正规的化妆品进口是需要经过多个环节对产品进行检验，确认产品质量安全无问题后才被允许进入中国市场的。既然这样为何还有很多问题产品流入内地市场呢？充当市场“蛀虫”的就是那些海外代购卖家。这些代购者不是通过正常的渠道进口化妆品，而是将产品装进自己的行李箱，蒙混入关，将问题产品带进了内地。这些产品再通过卖家从网络销售到全国各地，等待消费者发现产品质量有问题，找卖家理论的时候就会发现，卖家要么是死不认账要么就是保持沉默了。

　　工商部门提醒广大消费者，一定要在有正规营业执照和产品进货凭证、品牌授权书的店铺和专柜购买化妆品。正规渠道购买的产品虽然价格较高，但是可以保证质量无虞。国家对美容产品及其销售的监管是比较严的，工商部门按期核对店铺营业执照，店铺还需要有卫生许可证。经过备案的产品会受到国家食药监局和各地分局的市场监督，一旦出现问题能够及时被查出来。在消费者使用产品出现问题之后，消费者也比较容易维权。