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聚美发错货 将用户信息私自告知第三方

日期:2013/11/12  阅读数:1114

网络购物虽好,但却可能使得自己的个人信息遭到泄露,虽然支付宝密码和银行卡密码等关键性信息被泄露的可能性不大,但是个人姓名、电话和住址等信息如果被别有用心的人得到了,也可能会给生活带来较大的麻烦。


曾在聚美优品购物过的韩女士的个人信息就被聚美优品网站泄露给第三方了。她向记者反映,自己在聚美优品购买过化妆品,可是在没有经过自己同意的情况下,聚美优品将自己的个人信息透露给了第三方。


韩女士也在其他网站购买过东西,为什么怀疑是聚美优品将自己的信息透露给别人呢?原来,最近韩女士收到了一瓶来自聚美优品的雅诗兰黛美白霜,而韩女士自己并没有拍下这款商品。韩女士签收包裹的时候再三确认了包裹上面的姓名、ID和地址,确认都是自己的才签收。韩女士当时认为,这个商品既然不是自己购买的,那么有可能是聚美优品回馈老顾客的礼物。收到包裹后没几天,韩女士接到一个陌生女人的电话,对方先是询问韩女士是否收到一瓶雅诗兰黛美白霜产品,在得到韩女士肯定的回答之后,这个女人称,这瓶雅诗兰黛美白霜是自己购买的,之所以寄到韩女士那里去,是因为聚美优品方面弄错了地址。该女子提出让韩女士将美白霜转寄给她的请求,并表示自己也是受害者,希望韩女士理解。


接到电话的韩女士很气愤,她认为,聚美优品寄错货物在先,在没有主动联系自己的情况下把自己的手机号码告知给第三方在后,这都是对消费者极不负责的行为。自己的个人信息遭到聚美优品的泄露,等于个人安全遭到威胁。聚美优品作为过错方,没有主动与自己联系协调事件,而是让受害消费者直接联系自己,明显是在规避应负的责任。