电商行业的迅猛发展推动着那些对电商毫无兴趣的实体零售企业也不得不开起了自己的网上商店，但是这些被赶鸭子上架的实体零售店的在线店铺运营情况并不怎么好。在最近的一份关于实体零售店网络店铺运营状况的研究报告中指出，88%的传统零售店铺在开设网络商铺的时候都选择了自建平台的方式。但是他们中的大部分都存在严重的资金和人力投入不足等情况，网络销售规模相对较小，发展后继乏力，企业对网络零售店铺的关注程度不高。这些现象意味着，中国的传统零售企业的电商之路还处在起步阶段，大部分的实体零售企业对电商渠道仍持观望态度。

电商行业是一个资本和人力的密集度都非常高的行业，它要求投身其中的企业必须要花费120%的精力去经营它。很明显，传统零售在这方面还没有做好觉悟。我们从资本投入上就能很清楚地看出这个问题。目前开展了电商业务的传统零售企业中，六成以上的企业在电商渠道的投入成本不超过500万元，仅有24%的企业在电商行业投入超过2000万元。在各企业的2013年度支出计划中，6成企业对电商行业投入计划低于500万元。而在人力成本投入上，大部分的企业也都是将电商运营部门当做是无关紧要的一个部门，分配的人手严重不足，近四成的企业的电商部门人数不足10人。

伴随着低投入的一定是低回报，去年有6成的传统零售企业在电商行业营收不足500万元。62家传统连锁百强企业去年一年在电商行业所得的营销总额还抵不上京东一家专业电商的一年营业额。

传统零售商不愿意在电商渠道花钱花精力，投下去的那点成本对电商运营来说根本就是杯水车薪，起不到什么作用。这种现状意味着本土传统零售企业对电商渠道的态度仍然较为抵触，虽然在电商大潮的冲击下不得不开展线上交易活动，但是普遍积极性不高。