韩后护肤品的有机认证已经过期一年多，但部分消费者发现，其产品上仍然有“有机”字样，怀疑其虚假宣传，欺骗消费者。对此事件，十长生集团回应称，公司产品上出现的有机字样并非是产品功能描述，而只是商标的一部分。而韩后品牌在操作中确实存在一些问题，因为这种带有有机字样的商标目前尚未通过国家审核，而公司却已经将其应用在产品上，给不少消费者造成困扰。

记者咨询广东省工商局，得到该局回复，十长生公司确实为部分商品在申请注册带有“有机”字样的商标，但是申请尚未得到核准。

除了使用未经核准的商标之外，韩后品牌还涉嫌虚假夸大宣传。记者在韩后品牌一款去角质素产品包装上看见“无添加”的字样，然而该产品的成分表中却含有丙二醇、聚乙二醇等化工成分。广州市药监局对该情况作出回应称，如果韩后相关产品确实含有以上等化学成分，同时又在宣传中使用“无添加”的标识，其行为已经构成虚假宣传。

在有机事件被媒体曝光之后，广州市长生公司已经在韩后品牌的网店宣传和产品包装上做出更改。官网产品介绍上不再称产品是有机产品了，但是在韩后官网首页仍有有机二字，对此韩后方面表示，有机是品牌努力的方向，在首页放上有机字样是为了勉励自己，因此不会更改。

十长生公司称，韩后天猫旗舰店是代理商负责运营，产品说明上有有机认证证书纯属代理商个人所为，公司并不知情。在得知此事之后，十长生公司第一时间通知代理商，要求其立即对产品介绍做出更改，将与有机认证相关的文字和图片删除掉。截止到记者发稿，韩后天猫官方旗舰店已经删除了有机认证相关信息。