我是一名参加高考的高中生，为了能够顺利地考入艺术院校，花2000多元在一家美容院做了割双眼皮、切眼袋等四项美容手术。手术后，我的脸部多次发炎，视力减退，头晕眼花，容貌变丑，遭受了极大的肌体伤害和心灵创伤。后经权威机构医学鉴定，四个美容项目有两个是失败的，人为造成我面容变丑。在痛苦之余，我该如何向这家美容院索赔呢？方婷

　　美容手术失败，不仅给消费者造成物质损失，更使消费者承受巨大的精神痛苦。因此，根据《民法通则》和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》等规定，你可以通过不同途径获得以下几种赔偿：（1）如果该美容院是经过卫生行政部门登记核准的，处理时可按《医疗事故处理条例》，申请医疗事故鉴定，并有权要求美容院赔偿你因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。（2）由于你受到的伤害已经符合伤残评定的标准，所以还可在评残后要求美容院承担伤残生活补助费。伤残生活补助费是指因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失。（3）如果该美容院没有经登记核准，或者无相应的资质，或者实施美容手术的人员无医师资格，那么就属于欺诈行为，依据《消费者权益保护法》，美容院应双倍返还你的手术费，井赔偿上述所列费用。(4)由于这起美容手术失败给你造成了巨大的精神痛苦，且这种痛苦会相伴终身，所以你可根据最高法院的规定，要求对方赔偿精神损失，即获取一定的精神损害抚慰金。