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法国兰蔻遭山寨 “借光”产品致人过敏

日期:2014/3/11  阅读数:895

上篇我们说到消费者程小姐在一个自称是法国兰蔻旗下的美容院做美容,结果导致面部大量爆皮,程小姐在维权中发现这家店铺与法国兰蔻没有任何关系,只是一家“借光”的山寨店铺。掌握了这点,程小姐来到兰蔻.莱莎丽养生会所,要求店内负责人出示法国兰蔻品牌的授权证书。该店负责人一开始还坚称店内销售的美容产品就是法国兰蔻旗下的院线产品,但是后见程小姐态度坚决,她改口称养生会所为兰蔻.莱莎丽,并非兰蔻。而对于店内化妆品导致程小姐面部严重过敏一事,该负责人并不愿意承认,她推称程小姐的肌肤问题是由其自身原因和雾霾天气造成的。


程小姐认为,自己在北京生活多年,对北京空气已经习惯,以往也并无过敏经历,因此自己脸上出现的严重过敏及湿疮病症状主要还是因为这家美容院所销售的美容产品造成的。而且自己还有三甲医院的诊断报告,这是兰蔻.莱莎丽养生会所无论如何也无法狡辩的事实。


记者深入这家山寨兰蔻美容院,发现其销售的三种美容产品使用了同一个批准文号,这意味着这些产品都是不合格产品。而且一些美白祛斑类的功效化妆品也并未取得特殊用途化妆品批号。该美容院的这些行为是典型的商业欺骗行为,属隐性违法。一般消费者可能并不能验证其批准文号的真实性,因此难以察觉到自己上当受骗,美容院正是利用了这一点,骗取消费者的信任,将这些问题产品销售出去。


北京市工商部门接受了程小姐的举报,并表示将进一步对兰蔻.莱莎丽养生会所进行调查。目前该美容院虽然承认程小姐是店内会员,但是拒绝承认程小姐的面部问题是因为店内销售的化妆品造成的。