2013中国洗发水品牌口碑指数总榜单

中国统计信息服务中心（CSISC）9日发布2013《中国洗发水品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》），洗发水品牌接受了民意好口碑的公平监测和比较研究。综合品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度和品牌健康度六项指标，总体来看，监测的22个较为活跃的洗发水品牌中，进口品牌有15个，总指数成绩均较为靠前。国产品牌中，霸王凭借其在2013年消费者网民中的高知名度表现，喜获总榜单第一名，且是唯一一个进入榜单前十的本土品牌。海飞丝和潘婷综合实力相当，分别位列第二和第三名。夏士莲和伊卡璐因知名度指数不高，导致其他多项指标分数呈低值出现，故在口碑总指数榜单中成绩靠后。

中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。近年来，国内洗发水市场一直围绕着以宝洁和联合利华两巨头为主的争夺战，价格战不断。业内人士表示，中国是奢侈品消费非常大的国家，然而在洗发水方面奢侈品并不多，随着人们消费水准的提高，洗发水高端市场存在着巨大的商机。

《报告》显示，在品牌知名度榜单中，进口品牌洗发水几乎占据前十榜单，国产品牌中，只有霸王和迪彩挤进前十，其中，霸王洗发水的知名度表现最为突出，以3.29的指数成绩位居榜首。

《报告》显示，在消费者互动度榜单中，霸王洗发水在网络中与消费者互动最为频繁，尤其在博客中出现的次数高于其他监测品牌。伊卡璐和丝蓓绮因其知名度指数较低，故在此榜单中也以低值成绩出现。

《报告》显示，在质量认可度榜单中，进口品牌洗发水显然更受消费者关注，在前十榜单中全部为进口品牌。霸王洗发水虽说在前两项指标中分值较高，但在质量认可度中表现稍逊。

《报告》显示，在企业美誉度榜单中，霸王集团在品牌自身管理上优于其他监测品牌，尤其在社会责任感和贡献率方面表现尤为突出，再次位居榜单榜首，排在第二和第三名的分别为欧莱雅和水之密语所在公司。

《报告》显示，在产品好评度榜单中，进口品牌洗发水再次占据前十榜单，其中，沙宣、海飞丝、潘婷表现相当，在消费者体验上均获得较高好评，位居榜单前三甲。

《报告》显示，在品牌健康度榜单中，整体来看，监测的22个洗发水品牌，其健康度指数均差距不大。