近几年来，似乎总是出现某某被某某化妆品毁容的事件。归根究底，这主要是因为我国的化妆品市场仍旧比较混乱，政策制度存在一定的漏洞，并不完善，才导致了化妆品质量问题的频频高发。

刘女士就是这么的一个倒霉人，在使用了一个名为“沥美川”的化妆品后，脸部出现了红肿发炎的现象，颈部甚至出现了白癜风。在去年的年中，刘女士购买了一套沥美川的化妆品套组，其中包括了洁面乳、修复霜、去黄美白霜等产品。可是在使用了一段时间之后，刘女士的脸上开始出现了红肿、脱屑的现象。在她询问了该公司的工作人员后得知，这属于正常现象，只要继续使用就没事了。于是，单纯的刘女士便开始继续沥美川的“护肤”之旅。

一直到去年的年底，刘女士的脸部与颈部彻底的变“花”了，红红、黑黑、白白，三个色调交织在脸上。经过医生的鉴定，刘女士被确诊为白癜风，医生建议刘女士立即停用该化妆品并接受治疗，可刘女士却拒绝了该建议，表明会继续使用沥美川。

刘女士为何会坚持使用沥美川？原来沥美川的技术总监找到了刘女士，并告诉她的情况并不是很严重，这还是属于正常的范畴内。随即，便拿出了所谓的沥美川使用调查报告，在报告中显示，多数人在使用沥美川后，都会出现一些红肿、脱屑及变黑的“正常”代谢反应。这是因为体内的毒素要被代谢出来，故而才会在脸上呈现出这些类似排毒的代谢反应。

可是，时间毕竟是检验真假的最好良剂。今年7月份，刘女士带上了使用过的沥美川的所有产品进行检验，结果表明沥美川化妆品均呈阳性反应，并判定刘女士为化妆品接触性皮炎。从检验报告中可以看出，刘女士的脸部问题与沥美川化妆品有着不可忽视的关系。

7月18日，刘女士通过消协向沥美川的生产企业发起了索赔要求，可该企业却拒绝了调解协议。目前，刘女士已向药监局进行了举报处理。