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网购退换货存在诸多弊端 难以得到保证

日期:2014/8/7  阅读数:1063

网购已经是很普遍的现象了,而大多数消费者网购之后,退换行为是很正常的。但是网购退换也是有附加条件的,需要消费者保留小票,不能让商品有任何的损伤,来回的邮费自付等等。但从今年实施的新消法中来看,真的能实现一周无任何理由退换货吗?



有记者调查发现,很多大型的网购平台、比如淘宝,聚美优品,乐蜂网等等,这些网店店家所出售的商品,都有标明七天无任何理由退换,这也吸引了不少的消费者。但像当当网、国美电器、唯品会等,这些网店店家虽然也标明了七天无理由退换,但是在退换的前提下,也是有一定条件的。这些网上所卖的化妆品都非常精细,随时都要搞打折活动。同样在店内也标明着商品出现任何问题,都是可以退换的。但实际上,在退换货的过程中,仍然存在一些弊端之处。比如:已打开使用,商品在收到之后发现有问题,却没有及时的联系店家,都不能在进行退换。与此同时,未打开使用,发现商品有问题之后马上联系了卖家,邮费也是需要消费者自付的。

 

由此可见,网购就算是七天无理由退换,也是存在一定风险的。要是商家们真正的做到七天无理由退换,肯定会影响到商家的利益,商品的利润也是降低不少。只要在网购化妆品中,没有出现霸王条款,商家所提出的一些条件也是能理解的,毕竟开店就是为了赚钱。

 

很多网购者对一些刚推出的平台比较信任,网购也非常满意。但随着网购的流言蜚语越来越多,很多消费者购买化妆品,都会通过专柜购买。而想要在网购中顺利退换货,购买商品之前,一定要看清楚店家注明的退换货条款和流程即可。