自古以来，人就追求美，特别是女性，随着收入的增加对美的追求也日趋强烈，所以彩妆产品的消费市场越来越庞大，彩妆的市场平均年增长幅度保持在13%～15%之间。对比化妆品市场的产品种类，可以看出市场发展的动力主要来源于护肤与彩妆两个种类，彩妆市场近年来近50%的增长率无疑是推动整个化妆品市场发展的“火车头”。

　　而对于彩妆的消费者来说，其消费群体主要为女性，所以彩妆的生产和销售环节都需要针对女性的性格和消费特点进行分析，对其消费情感和意识进行科学的分析，再结合当前市场的总体潮流，制造出为消费者热爱和愿意掏钱购买的产品。女性的性格具有心情易于变化、欲望不断变更、以直观态度对待事物、容易激动、善于轻信人言、注重经济效益等性格共同点，消费心理学的研究认为：广告和明星的影响力和说服力对女性的影响力明显要比男性强，特别是当女性对一个品牌的产品形成消费的感觉，这种感觉会很长久地留在她的脑海里，亦即她对品牌的记忆力很强。因此，彩妆品牌是怎样的一个形象，使用后会给消费者产生怎样的一个消费意识，是众多彩妆品牌必须高度重视的一个课题。

　　彩妆品牌知名度是基础

　　彩妆产品作为一种大众消费品，具有潮流化、季节变化快、款式不断翻新变化的特点，即使是传统的粉饼、眼影、唇膏产品，也要根据市场潮流的变化而有所变化。所以彩妆产品都需要广告的支持和明星作代言人，以扩大知名度，影响消费者的购买心理。欧莱雅(中国)美宝莲纽约品牌总经理蒋孝慧女士认为：知名品牌的号召力、亲和的价格及便利的渠道，成就了美宝莲在中国市场多年来持续快速发展。美宝莲在1996年刚开始与中国消费者接触时，人们对彩妆的接受程度可能还是低一些，所以我们一直以来做了大量的推广，每年都会推出一些新产品，并指导消费者使用，一步一步开拓国内彩妆市场，这样慢慢得到了消费者的认同。我们是以一个中国彩妆市场的拓展者和引领者的角色去决策和经营的。

　　而本土品牌卡姿兰也是通过系列化的营销策略，在消费者心目中塑造一个美丽时尚的高端彩妆形象。卡姿兰的成长有效运用了“跟进美宝莲”的成功策略，从产品开发到形象建设及部分渠道建设思维都有效地做了一个“跟进者”，这是卡姿兰成长的第一大法宝。特别是卡姿兰借助自身早先从事彩妆原料的优势全面跟进美宝莲的产品开发思路，全面复制相关产品线，大力地塑造“同等质量、相对便宜的价格”，使得品牌知名度获得了极大的提升。

　　注重产品的时尚化和国际化

　　女性的心理特点有着明显的“羊群心态”，同事、亲戚、同学、朋友的推荐、介绍和使用习惯对她的消费习惯有着很强的影响力，女性普遍有追赶潮流的心理习惯，总认为流行的就是美的，自己不能落后。所以彩妆消费也是一种时尚行为，必须紧跟国际潮流趋势。去年，世界顶级专业彩妆品牌芭比波朗在成功进驻北京新光天地之后，又在短短的一个月内于成都连开两家专柜。与此同时，M.A.C等高档化妆品品牌也在近两年内纷纷进驻中国，业内人士指出，以雅诗兰黛为代表的国际化妆品巨头们正在将战略目光从中国护肤市场扩展到彩妆市场，新一轮高档化妆品品牌的竞争热潮已经开始。这对本土彩妆品牌来说，既是机遇也是挑战。本土品牌从研发角度来说，包装、材料的选择都不能还像现在这样，要在档次上下工夫，此外要密切关注国际时装、色彩发布等盛会，聘请专业公司调查每季的国际流行色彩，在第一时间推出融合这些时尚元素的彩妆产品。

　　很多本土的彩妆生产企业开始认识到单纯的流通模式已经不能支撑发展，要想企业健康成长，就必须建立时尚化的品牌，必须以前瞻的眼光，以时尚化、国际化的定位来提升品牌价值，这样才能在未来彩妆市场竞争中立于不败之地。强势的时尚化国际化的品牌形象塑造，逐渐成为大众彩妆争取市场份额的又一法宝。彩妆品牌代言人代表了一个品牌的个性特点，在品牌时尚化形象的树立和产品销售的提升两方面都能起到重要作用。同时，形象代言人健康的外形、清新的气质、过人的影响力，不仅能吸引并拉近与消费者之间的距离，还起到了增加社会影响力的作用。

　　提升购物和售后服务质量

　　服务营销已经走进了千户万户企业，挑剔的女性对于服务的要求更高。彩妆关系到女性的形象，彩妆的消费是与化妆相联系的，彩妆企业必须塑造出自己是一个专业的彩妆化妆形象，用以引导消费。一些著名的国际牌子特别强调专柜销售人员在化妆专业知识与技巧上的专业性，而对于专业性的苛刻要求则是为了实现能够为顾客提供“最适合的建议”。同时会经常性请驻柜彩妆师为顾客做专业化妆与咨询服务。例如美宝莲对专柜人员就要求必须熟练掌握各种各样的化妆技巧，例如画眉、描眼线、涂口红等，而且要对国际上最流行的时尚趋势有一定的了解，能为爱美的女士提供好的建议。

　　在售后服务方面，有的女性由于对彩妆产品的使用不甚了解，容易因为使用不当陷于误区，她们这时非常需要专业的化妆顾问来为自己排忧解难。例如色彩的搭配、深浅度的配合、量的合适度等，如果彩妆企业能够最大程度地满足顾客的咨询，把售后服务做好，无疑都必须体现出区别于其他品牌的“专业感”。