前些日子里，在网上热议的“七日无理由退货”新闻有了新的说法，不少年轻人非常热衷于网购，尤其是在网上购买不同的个人护肤与护理商品。可不少市民却发现，在网上购买的化妆品却不能够退货，致使非常的头疼。七日无理由退货为何在化妆品难以实行下去？对于这个问题，具体的执行情况怎样？对此展开调查。

经过调查36家化妆品销售电商调查发现，对于这个退货问题竟有三分之一的商家则不支持化妆品七日无理由退货，而另外9家电商基本上不支持，除彩妆工具等个别的类目在外。对于这样的退货理由，已经超过一般，甚至超过60%的电商都不赞成，同时一些电商还特此强调，并搬出了国家的法律法规，除非出现质量上的问题，给予退货，否则一旦售出非质量上的问题，一律不退。

而一些电商虽然同意实行这个七日无理由退货，但反而提出更多关于退货方面的限制条件，像保证商品的特制小标签保存完好无损或商品离过期不到6个月等。甚至一些电商在规定一些个护的化妆类商品在退换货时，还以质量问题为基础条件，把无理由退货转变为有条件退货。

很多电商不同意是因为化妆品的特殊性，它与一般商品不同，但也存在本质上的问题，而正因为化妆品的特殊性，也造就了它的高成本。

对此专家建议将“无理由退换货”控制在一定范围内，当然必须得加大其行政方面的处罚力度，也让商家们明白如拒绝退货会承担什么样的后果。同时必须得建立一个失信企业的黑名单制度，从而令失信的企业上此名单，从此将企业给淘汰出市场。