网上化妆品摸不着，看见的也不一定是实物，更别说先试用后在购买了。因此，在网上很可能购买到有问题，或是不适合自己肌肤的化妆品，导致过敏情况也是常见的。目前，在天猫购买化妆品导致过敏情况的，也可得到保障。除此之外，易碎物品破损之后也能得到保障，如此贴心的服务，让消费者深感温暖。

据了解，新一年天猫所实施的标准，有效的提高了服务质量，其中“过敏保障”就是非常不错的。由于每个人的肌肤不同，过敏也是有针对性的，有时候并不是产品质量不合格。对此，天猫在此方面为消费者作出了保障。此外，容易摔坏的物品，也会得到一定补偿的保障，省去中间邮寄的成本与时间。那么购买到假化妆品，是否能够得到保障呢？新天猫新的服务标准中，如果消费者购买到了假货，提供相关的证据，也可得到保障的。另外，天猫还为消费者提供了二维码识别，只需用手机扫一下商品上的二维码，便可知道真假，让购物模式变得更丰富化。

以后，天猫还将提供抽检鉴定这项服务，让消费者更放心的购物，完全可以避免购买到假货。如此一来，网购生活将变得更加美好，真正为就消费者解决网购的后顾之忧，带来全心全意的服务体验。除了淘宝以外，天猫就属最大的网购平台了，有效的保障到消费者权益，让消费者感受到最与众不同的购物模式，也是天猫应尽的义务，规避一切网购风险。

当天猫新服务标准发布出来之后，就成为网友们纷纷议论的焦点话题，毕竟这是一项很重大的举措，改变了新一年的网购气象，让行业变得更加规范，当然最大的受益者，无疑就是消费者。