据有关媒体报道，在近日，廊坊一位李女士在某化妆品店购买了一套化妆品，但是在化妆品使用一般的时候出现了过敏反应，经过医生的鉴定是化妆品过敏，李女士要求专卖店给与退换，但是专卖店以使用量过多为由不予退还。双方发生了纷争，最终事情还没有得到有效的解决。

原来李女士在年初买了一套化妆品，但是在开始的时候，使用没有明显的过敏反应，所以李女士一直在坚实使用，但是在李女士化妆品使用过半的时候，脸上开始出现了过敏反应，开始的时候，李女士还以为是别的引起的过敏，但是后来经过医生的诊断确认是化妆品过敏了。

为此李女士找到了化妆品专卖店，要去退还，但是化妆品专卖店表示，李女士使用量已经超过了一半，是不能给与退换的。在说李女士过敏也不能说明就是化妆品引起的，一般来说化妆品过敏会在一周之内就出现。

而李女士则认为，自己的确是因为化妆品引起过敏的，而且也拿出了医生的诊断证明，但是专卖店表示，即便是有医生的诊断证明，也不能说明就是使用从本店购买的化妆品引起过敏的。专卖店的负责人表示，一般对化妆品出现过敏现象都是在3天之后就会出现的，最迟也就一周之内，从来就没有使用过半之后，再出现过敏现象的。

双方协商多次都没有打达成一致意见，李女士表示很委屈，自己的确是使用了该化妆品才过敏的，自己从来就没有使用过别的化妆品，但是专卖店也表示很无奈，从来就没有出现过这样的现象，对化妆品过敏是很常见的，一般都是在短期内就出现过敏反应的，这样专卖店都会及时的顾客进行调换的，毕竟每个人的肤质不一样，对化妆品的要求也是不一样的。但是李女士这样的现象还真的没有遇到过。