“5.12”大地震来袭，珀莱雅第一时间捐款捐物，用实际行动来实践“感恩社会，回报社会”;北京奥运全球瞩目，珀莱雅为客户免费提供400张决赛门票，共同见证震撼时刻;在“创业期”向“品牌化经营”转变的关键时刻，珀莱雅勇敢迎接“二次创业”，进行全方位资源整合。

　　一年时间，在经验、成绩、赞扬面前，珀莱雅从未停止过思索和奋斗，金融危机席卷全球，中国企业即将面临如何“过冬”问题，珀莱雅也将在2009年这次“大考”前做足功课，依靠持续发展的战略方针应对一切挑战。

　　“二次创业”：形象提升，产品升级，销量增长

　　当成功和经验成为习惯之后，企业的发展就将面临如何“突破现状、本质提升”的难题。在2007年首次提出“二次创业”战略方针之后，珀莱雅公司通过2008年一整年的筹备和稳步运行，在“科学规划，整合资源，明确定位”方针指导之下，利用现代传播与营销手段，珀莱雅公司逐步走上可持续、良性健康的发展道路，全面进入品牌化经营时期。

　　“在进入品牌化经营阶段之后，产品品质、品牌形象、传播力、执行力对于珀莱雅显得至关重要，而‘二次创业’就是要着力打造这些环节。”杭州珀莱雅化妆品公司总经理方玉友告诉记者，公司制定的“二次创业”战略为期三年，每年都将使品牌上升一个台阶。

　　方玉友介绍，2008年，珀莱雅公司重金聘请国内知名品牌策划公司——叶茂中营销策划机构为企业作全面的规划与分析，同时提供从品牌到市场的全案策划，通过一年的有效执行，珀莱雅全新品牌的定位调整已经完成，珀莱雅“水动力深层补水专家”的新形象广告也在终端市场获得好评。

　　品牌发展最坚实的基础始终是品质，因此珀莱雅公司也把品质放在品牌可持续发展中的重要地位。与韩国科玛强强联手，珀莱雅公司在产品研发、先进流水线设备、生产工艺等各层面均得到有效提升，尤其是主打的“海洋水动力”系列在终端市场获得强烈反响。另外，公司在湖州新建占地近百亩化妆品工业城也即将投入使用，这也成为全力打造珀莱雅品牌的另一个稳固基础。

　　“有了大规模广告宣传，终端形象也大幅度提升，零售网点的教育服务更应该加强，才能形成合力。”方玉友告诉记者，2008年，珀莱雅公司专门聘请国内外知名培训专家详细规划培训课程，建立一支相当数量的培训师队伍，一年四次在全国范围对代理商、业务员、零售店主及店员采取全线式培训，将业务经理和店长全部邀请到杭州总部接受培训，彻底达成零售网点“愿意卖、会卖、努力卖”的目标。

　　截止2008年底，珀莱雅在“二次创业”的第一年就完成了销售量翻一番的目标，并且终端形象和单店销售额得到大幅度提升。

　　多重变化：终端信心倍增，回头客带动销售

　　“二次创业”既是公司的一次自我挑战，也是对产品力、团队力、广告力、培训力和执行力的全面整合提升。在珀莱雅公司大规模投入、思想动员和后勤保障等条件逐步完备之后，终端市场的回头客增多、零售商信心等也发生着积极变化。

　　珀莱雅品牌厦门地区代理商林文峰早在2004年就与珀莱雅开始合作，进入2008年“二次创业”期后，林文峰感觉珀莱雅公司对网络提升和网点结构的操作更加细致到位。

　　“更高质量的终端服务让珀莱雅销售增长非常明显。”林文峰介绍，珀莱雅公司在2008年培养了一支高素质的销售及培训团队，有效执行公司的每一项政策与方案，细化对终端零售客户的服务，巩固了品牌在厦门地区的战斗力。

　　截至2008年底，珀莱雅在厦门市场销售总回款同比增长65%，平均单店销售回款提升50%以上。由于广告投放和终端形象的双重投入，珀莱雅品牌成功打入福建十家屈臣氏连锁店，销售在同类品牌中位居前列。林文峰表示，公司将在2009年重点开发经济相对较好的乡镇终端网点，基本完成“一县两镇”的网点覆盖目标。

　　天津代理商郎学刚也是最早与珀莱雅合作的客户之一，2008年，天津唯美商贸公司在原有日化精品店基础上加快商超渠道的开发，联合珀莱雅化妆品中心，实现了“三条腿走路”，品牌形象和销量提升更显稳健。

　　“珀莱雅的‘二次创业’实现了外抓品牌形象、内提产品品质的双重目标，天津市场的销量明显提升。”郎学刚告诉记者，珀莱雅公司大力投入电视广告，终端店内专柜的材质和设计升级，不仅使回头客进一步增多，而且增加了很多新客源，零售商客户也开始将珀莱雅品牌作为主推。

　　据了解，唯美商贸公司为珀莱雅品牌重点开发了三家商超渠道，单日最高销售额达5000元，月销售额突破6万元，唯美商贸计划在明年再进入4-6家商超网点，销售有望翻番。

　　腾飞2009：加快乡镇开拓，实现“五个一”目标

　　通过“二次创业”，珀莱雅公司“五个力量”得到全面再造，逐步从根本上解决目前“品牌化经营”的关键性问题，并基本达成“四个新”目标：即新战略--全力打造百年品牌的长期战略；新形象——全面启用新VI体系、建立健全立体式形象系统；新起点--在已有基础上重新起飞，厚积薄发，全力以赴；新飞越——勇往直前，争做行业领头羊。

　　“2009年是珀莱雅公司‘二次创业’的第二年，同时也是战略规划中的腾飞之年，品牌的影响力和盈利能力将迎来新一轮高速增长。”方玉友说。

　　珀莱雅的腾飞不仅是硬实力的提升，同时也需要软实力的扩充。方玉友表示，2009“腾飞年”公司还要实现“五个一”目标：一流形象，即媒体传播和终端展示形象要达到同类最佳水平，并且考虑与国际4A公司合作，打造国际一流品牌定位；一流品质，让珀莱雅品牌能够长期有效持续发展；一流团队，能够让珀莱雅品牌高效进入优质终端店销售；一流执行力，让最新政策和服务在半个月内达到全国所有终端网点；一流环境，不仅实现最佳办公环境，同时人员素质大幅度提升，软环境得到加强。