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工商局对于七日无理由退货进行细化 化妆品和食品大多退不了

日期:2016/5/26  阅读数:846

大家在购买商品的时候也都会遇到商品能不能退货的一些疑问,特别是针对于一些网购商品来说往往也是很重要的,那对于那些网购商品不适合退货呢?还有就是那些产品可以能不能进行七日无理由退货呢?国家工商总局网站也是在近期发布了关于网络购买产品七日无理由退货指引的征求意见的,其中也是明确了很多产品因为自身的性质方面有所不同,也不适合应用在这个范围之内,同时也是对很多的产品做出了退货的一些指引。

 

工商总部七日无理由退货中增设了4类产品不宜进行退货的规定

 

在实践中消协也是对用户们的购买产品做出了很多的退货规定的,同样对于这个指引来说也是根据产品的各个方面的性质要求,也是增设了四类消费者在购买以后确认了并且不适合七日无理由退货的商品规定,比如说对于那些拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退货的产品,其中包含着食品、药品、保健品和化妆品等等,还有就是已经激活或者使用后价值有所损失的产品,比如说一些激活信息的手机、电脑和数码产品等等,还有就是一些在线交付充值类的产品,像是手机充值卡和游戏点卡等等,还有一种那就是清仓产品和包装破损产品等等。

 

商品完好也是退货时的重要的理由标准

 

同时指引根据不同的行业经营特点和不同的类别的产品的性能特点来说,也是明确了产品不完好的判定标准的,也就是如果出现了导致产品产生明显的价格贬损,也就是往往认为是产品的不完好,比如说对于化妆品产品来说,如果用户们在退货的时候已经对一次性密封包装有所破坏,那也会视为产品的不完好,也是不能够进行退货的。