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2009年美容院经营制胜三招

日期:2009/2/10  阅读数:797

   在美容行业中,美容院是一个相对比较特殊的实体,它与消费者之间的接触是面对面的,是一种直接而具体的服务。再加之,美容院的发展时间较短,因而存在着这样或那样的问题。
美容院的经营应讲求灵活的经营策略,绝不能抱残守缺,贻误经营。因此,路易香浓美容院给广大经营者及美容院院长们几点建议,以便更好地经营,稳定地赢利。
  招一 切莫守株待兔,应主动出击。绝大部分美容院在招揽顾客,开发客源方面缺乏主动性,灵活性。传统的经营方式是大门朝南开,坐等客进来。而今的市场竞争激烈,这种坐等客进来的方式已经不行了,美容院经营者要想方设法引进客源才是正道。
  招二 别把美容师当枪使。美容师是院内最宝贵的财富。由于美容师长期在基层工作,地位不高,加上打工谋生的思想,心理脆弱,情绪的波动性较大。大多数美容院经营者无视美容师的这一状态,以老板自居,对美容师冷眉冷眼,缺乏人性化的关爱与系统的管理,致使美容院内的中坚力量处于弱化状态,人才流失严重。美容师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提,别把美容师当枪使,保护美容师的最根本利益,则可保证美容院维持赢利的状态。
  招三 赚钱不如省钱,美容院应严把成本控制关。美容院是小本经营,合理的赢利范围系数在30%以内。千万不要以为美容院是一个暴利的发源地,可以大把地花钱。一般情况下,如果美容院的进货成本占营业额的30%,则院内其他经营成本应维持在40%以内。美容院这40%的成本支出主要体现在店面租金,设备折旧,装修折旧,员工工资,税金,水电费,公关费用,其它损耗等方面。因此,合理规划,控制成本是成功经营的关键。
  总之,在美容行业不断迅速发展的大形势下,如何保障美容院的利益,促进美容院的发展,回避经营中存在的风险?美容院在管理美容院的过程中注重“人”的因素,把握管理的“度”,“宽严相济”,这样路易香浓美容院赢得了好的市场,打下了良好的基础。另外还需注意一些经营管理和销售方面的技术知识.只有不断充实自己,才能做一个不败的经营管理者。