新年工作动员会上聚焦“顾客”，宣布强化竞争力的计划

今年，韩国化妆品企业虽然都把重点放在”顾客”上，但在运营计划的细节上却略有差异。

爱茉莉太平洋集团本月2日在总部举行的始务式上，决定将2020年的经营方针定为”享受变化”，并决心与全体员工一起继续迎接新的挑战。

今年，公司将重点推进加强品牌竞争力，加强客户经验，布局全渠道数字化，加快实现经营目标和发展目标。

公司计划再次铭记以顾客为中心的最优先价值，通过”享受变化”的经营方针和重点推进战略，2020年继续向”远大企业”发展，实现美好愿景。

强化品牌竞争力的核心是”革新商品”，推出截然不同、令人心动的产品，以反映时代精神的独特故事打造独一无二的品牌地位。

为了强化顾客经验，通过各种尝试，根据新零售环境制定渠道战略，具备引领新时代的基础设施和力量。

此外，还嘱咐全体员工都要寻找工作的乐趣和意义，共同打造一个“适合工作的企业”。

爱茉莉太平洋集团会长徐庆培表示，2020年继续为顾客进行各种新的尝试，享受新变化，共同创新，在不断变化的环境中，把“以顾客为中心”作为绝对不变的最优先价值。

LG生活健康提出把”成为真正的全球性企业”、”确保价值链的全球最高竞争力”、”打造正义、充满活力的企业文化”作为今年重点推进工作等。

去年，在艰难的内外业务环境中，化妆品、生活用品、饮料等全部项目部都刷新了历史最高业绩，成功收购了具有130年传统的Avon业务部，确保了进军美洲市场的桥头堡。

为成为真正的全球性企业，须保持现在全球业务基调，加快美洲业务的成功落地。

此外，着力培育国际知名品牌，加强化妆品业务竞争力，以差异化理念培育高端生活用品品牌，强化饮料品牌市场优势，构建高效供应体系，推进数字化转型升级，强化进军全球市场和未来业务力量。

LG生活健康副会长车锡勇强调，在成为真正全球性企业的重要时刻，以信赖为基础，构建正义的企业文化，以“勿轻小事”的心态，注重细节，敢于挑战新事物，坚定不移地深入打造创新文化。

1月2日，韩国COSMECCA KOREA在忠清北道阴城总部举行新年工作会，宣布进行新的组织改编。

今年公司将重点围绕以客户为中心的创新产品开发，质量零投诉，客户感动经营实践，以沟通为中心的组织文化建设，加强全球力量合作等五项经营方针，着力推动“国际水平质量经营”的落实。

另外，计划通过去年投入运营的中国平湖新工厂，扩充全球生产能力，通过与Englewoodlab韩国R&D及营业部门整合，确保协同效应，以此为基础，通过营业活跃化提高业绩。

韩国COSMECCA KOREA总裁赵任来表示，组织改编的唯一目的是在最短的时间内提供顾客想要的优秀产品，为先一步应对变化，以’应变创新’的心态满足顾客的需求。为此，需要通过选择横向、创新的组织文化，集中开展有效工作的方式。

1月2日，高丽亚娜化妆品在位于水原灵通区的广桥公司大楼举行了2020年的新年工作会议，公布了新的经营指标及经营方针。

在2020年”寻找客户”的新经营方针下，确立”开拓新零售”、”激活营销”和”提高工作效率”三大经营方针，集中开展旨在增加客户的新营销。

高丽亚娜化妆品代表Yu Haksu表示，快速变化的顾客环境和信息通讯、人工智能的发展对化妆品产业产生了巨大的影响，因此现在需要进行自主变化和革新，高丽亚娜要以追求客户满意经营为中心，开展差异化营销，提高现有客户满意度，为吸引更多新客户做好万全准备。By beautynury