2009年3月17日——作为全球领先的美容品公司P&G Beauty，在世界范围内拥有强大的美尚专家资源，并携手顶尖时尚界专业人士，始终引领着国际时尚潮流趋势。3月17日，P&G Beauty美尚媒体沙龙，特邀全美唯一时尚美容行业MBA教授，化妆品香水行业经理人缔造师Stephan.Kanlian教授担任美尚学院客座讲师，为中国高端美容行业媒体带来最权威、最专业的国际美尚领域学术分享。

　　在美尚媒体沙龙活动中，P&G Beauty还邀请OLAY资深美容护肤专家鲁慧医师分享了“女性肤质状态与心理社会地位关联性”的研究发现，并揭晓了OLAY水感透白系列本季的美白新趋势——“一瓶美白经济学”——仅需一瓶，实现迅速、彻底、持久的水、透、白！P&G Beauty旗下的护发品牌潘婷、沙宣、海飞丝、飘柔也抢先分享了各品牌2009年的新品理念。

   全美唯一时尚美容行业MBA教授，美国化妆品及香水行业经理人缔造师。

　　他设计并设立了纽约科技时尚学院（FIT）化妆品和香水营销与管理学硕士学位，此学位是美国唯一一个化妆品香水市场营销管理MBA学位

　　史蒂夫¡康莲教授开创并设立了化妆品和香水营销管理专业硕士学位是美容市场方面唯一的硕士学位计划，主要面向日新月异的化妆品和香水行业的经理人。对此，美国众多化妆品和香水行业的最高领导者都纷纷邀请史蒂夫¡康莲教授作为私人顾问及美尚智囊团，因此他被称之为“美国化妆品香水行业经理人缔造师”。

　　Stephan教授在媒体沙龙活动中表示：“在新经济环境下，购物智慧已然成为一种新的身份象征，那些能够为日常生活带来欣愉的产品将吸引消费者的注意力，并形成新的购物欲望与美尚趋势。尽管消费习惯发生了一些改变，但是美丽梦想依然是消费者的追求。P&G Beauty在全球与上亿消费者进行密切交流，同时，又与时尚界保持着紧密的合作，这次与中国顶尖媒体的交流，是P&G Beauty美尚学院的又一次成功尝试，希望我所带来的全球美容行业研究发现，能够为中国消费者实现自己的美丽梦想提供一些启发与帮助。”

    2009年，国际新经济环境下，美尚行业将如何发展？

　　P&G Beauty美尚媒体沙龙，特别邀请到美国著名美尚专家，化妆品香水行业经理人缔造师Stephen.Kanlian教授作为美尚学院春夏媒体沙龙的客座讲师，为大家带来了最权威、最学术的全球美容行业讯息。

　　作为P&G Beauty全球总裁的私人美尚顾问，Stephen.Kanlian在美国时尚领域拥有非凡的专业影响力——他设计并设立了纽约科技时尚学院（FIT）化妆品和香水营销与管理学硕士学位，此学位是美国惟一一个化妆品香水市场营销管理MBA学位。

　　Stephen.Kanlian教授在此次美尚媒体沙龙上分享了一些最新动态。对于新的消费者趋势，教授通过一些国际美尚领域的知名意见领袖的观点总结出，消费者的购物习惯发生了改变，他们变得更加理性也更加谨慎，只有那些创新的、独特的、新鲜的产品才能更有效地再次燃起人们的购物欲。

　　对于零售业的发展趋势，教授认为，消费者将更加倾向于选择自力更生的方式保持生活品质，选择性价比更高同时可以循环灌装的环保产品。另外，他还指出，整个社会的消费观念从奢侈或炫耀性的消费已经转变为实用性消费。

　　在未来美容行业发展趋势方面，教授作出前瞻性预测，未来富于创新的产品、拥有良好口碑的产品、小包装的产品、科技与生活方式紧密结合的产品将掀起横扫全球的风潮。他丰富而详实的专业分析及认识，让中国顶尖时尚媒体第一时间了解到2009年乃至未来一段时间内的美尚潮流发展动态，领略到世界美容时尚界的潮流动向。

　　P&G Beauty美尚理念 再领风潮

    宝洁对外事务部美发用品总监王晓晶分享美发研究成果
　　每一年的春夏，最引人注目的就是各种时尚潮流的新鲜发布。2009年，P&G Beauty旗下的知名护肤及护发品牌，借助美尚媒体沙龙活动，抢先揭晓各品牌新品理念。

　　OLAY最新研究结果详细分析了关于美白吸引力的公开“秘密”--------肤色均匀白皙会成为人群中被关注的焦点。OLAY全球研发中心运用“视线追踪仪”将169名女性的照片放进电脑进行视线追踪，发现面部肤色更均匀白皙的女性吸引最多的实现关注。由此，OLAY揭晓了水感透白系列本季的美白新趋势-------“一瓶美白经济学”-------仅需一瓶，实现迅速、彻底、持久的水、透、白！

　　潘婷全新一代，关注你的发梢健康-------长年累月，发梢比别的部位受到更多的伤害，它们日渐脆弱，难以打理。全新潘婷带来的升级维他命科学，在精准修护秀发细小损伤的同时，密集滋润发梢，使之与发根一样强韧。帮助你自由掌控发丝长度。

　　潘婷高端线CLINICARE，由国际美发专业权威--------威娜及潘婷高端护发科技首度联合研究，带来专业染烫专家认可的专业染烫护理。潘婷全球大使Sam McKnight 也将再一次与杜鹃一起透过潘婷Clinicare揭秘全球顶级护发风潮：完美秀发质感，千变自主随心。

　　沙宣09年新品理念------灵感·后现代主义舞蹈，经历了解构主义灵感的洗礼，沙宣带来最新趋势。灵感来自于后现代主义舞蹈，新潮发型由沙宣创造。伴随09年10月沙宣发蜡的全新上市，造型产品线将全新升级，帮助你打造型而不僵的发型，宛如后现代主义舞蹈的千变万化、颠覆传统、立体、有动感、不规则。

　　海飞丝新品男士强根护发洗发露-------现代男人承受多重压力，从而导致头皮脆弱，并引发头屑，头发稀薄等问题。新海飞丝男士强根护发洗发露，不仅有效去屑，更给你强健的发根，让你重新展现男人强健丰盈的头发。海飞丝新品专为男士设计，其活力锌高精矿物质配方帮助从根部开始强健头发。

　　飘柔全新汉草精华系列------全新的飘柔汉草精华防掉发系列，由宝洁亚洲护发科研中心，借鉴中草药巨著《本草纲目》，提炼生姜、首乌和大叶茶精华，专门针对亚洲人发质研发而成。

　　P&G Beauty将致力于与中国媒体分享全球专家资源，携手探知国际领先美尚潮流，并借助不断创新的美尚产品，不断成就中国消费者的美丽梦想！

　　美国时尚教父Kanlian与媒体的现场问答

　　Q1：教授在美容行业口碑营销方面提到了“跨界平台”。在以前，时尚领域或是时尚潮流经常能使美容行业产生许多灵感和启发，但是现在美容行业反过来对时尚领域又有哪些影响？请教授谈谈这方面的看法。

　　A：这个问题问得非常好。在我看来，美容行业将破天荒地反过来影响时尚领域。我想，我们的美容行业面临着许多机遇，我们可以研制新的产品，针对新的顾客反应做出相应的调整，并且在目前这种经济不景气的大环境下，根据消费者的需要，研制出价格更低的产品，我觉得这一点是时尚领域应该学习的。其中最好的例子就是可持续性发展。我们看到，美容行业成功地抓住了这些机会，将可持续性发展与强有力的信息与品牌、产品包装以及消费者沟通结合起来。在时尚行业，新建立的品牌可能对可持续性发展的理解更加看重，但是对于老品牌来说，由于其经营理念已经相对固定，所以调整起来相对困难些。

　　Q2：教授演讲提到品牌需要回到人的根本。可以说，大众品牌主要是满足人的需要，而奢侈品牌除了满足人的需要之外，还要满足人的梦想。那么，是否可以这样理解，在经济危机的时候，真正的奢侈品牌是不是要比一般的大众品牌面临更大的危机？教授能否给到一些建议？

　　A：谈到奢侈品牌，我想它们需要坚持自己品牌的传统，充分挖掘自己品牌的故事，以及品牌自身或者品牌的设计师能为消费者带来什么样的灵感，还有就是如何通过这种关系来吸引消费者。不管是服装的颜色，或是某种特别的剪裁方式，再或者是品牌所为人熟知的某种经典产品，它们需要将注意力放在这些方面。不仅对于时尚行业，对于其他领域，如美容行业也是如此。一定要将品牌所要传达的信息清晰地传达给消费者。比如消费者购买某件服装也许是因为其特殊的颜色，还有对于某款手提包或者是某款其他特定产品，消费者决定购买行为都是因为其具有某种与众不同的特点。因此，品牌需要专注的是消费者眼中该品牌最吸引他们的地方。不管对于什么品牌，他们都需要将这种信息在其广告，其品牌故事或是其他宣传活动中清晰地体现出来。

　　Q3：很多品牌历史很悠久，目前又很强调品牌故事，尤其是一些很经典的故事，但是如何在强调品牌故事的同时又有创新，抓住时下的消费者。请教授谈谈应该如何平衡品牌传统与创新之间的关系。

　　A：从我们都熟悉的芭比娃娃这个品牌来看，这个品牌很悠久，也很会讲自己的品牌故事。芭比娃娃目前在上海的旗舰店刚刚开张，它在中国的业务开始起步了。我举这个例子主要是想证明即便是像芭比这样一个具有悠久历史的品牌也要采取一些全新的策略，来吸引年轻的女消费者，通过这种概念店的形式，让这个孩子般大小的娃娃与年轻女消费者之间的关系更加紧密。但是仅仅通过经营专卖店还远远不够，美泰公司还在其中加入了社会网络和数字通信系统等，以此来吸引年轻的女消费者。其中非常有意思的一件事是，据我所知，在上海旗舰店，顾客可以自己动手设计芭比娃娃，在其中融入他们非常个人的体验。我觉得凭借以上这些有趣的措施，像芭比这样具有悠久历史的品牌也能够以崭新的面目展现在消费者面前。很显然，当你想到芭比娃娃这样一个形象时，你很难将它与亚洲消费者的面孔联系起来，因此，要想让亚洲年轻女性消费者在芭比娃娃身上找到一种代入感并不是一件容易的事。在上海芭比娃娃专卖店，我印象最深的一点就是芭比品牌是如何将各种策略整合起来，不仅仅是专卖店，还有个性化的设计、社会网络以及网站等策略，以此创造出一种亚洲年轻女性易于接受的风格。虽然这是一个巨大的挑战，但是对我来说，我觉得这是一种全新的尝试。最后，为了更加明确地回答问题，我想说说我在芭比上海专卖店发现的的一些有趣的事情，从中我们可以看出芭比是如何体现其悠久的传统的。我这次在上海芭比娃娃专卖店看到了一面满是芭比娃娃图像的墙，这些娃娃都是品牌以前的作品，它们代表了不同的职业，有芭比宇航员，芭比CEO，通过这种方式，芭比试图激励年轻的女性消费者找准自己的定位。我想这个有趣的例子可以回到刚才的问题，从中我们可以看出芭比品牌是如何从其传统中寻找策略，让品牌更易于今天的消费者接受。

　　Q4：目前新媒体发展很快，特别是一些评论性网站，还有一些提供网友试用产品的网站也受到关注。那对于纸质媒体来说，除了拓展现有的网络平台之外，在页面上进行一些实用活动，对于纸质媒体来说，在今天丰富而多样的传媒市场上，应该以一个什么样的角色更好地吸引消费者关注。

　　A：这是一个非常重要的问题，我很高兴能与各位讨论这个问题。这个问题在美国也是一个极受关注的问题。就这个问题我想说几点。首先，将平面杂志的印刷版、网络版和手机版结合起来这一点非常重要。时尚和美容杂志的重要性和权威性是不可替代的，特别是在中国这样一个市场，因为消费者对这些东西的认识还处在起步阶段。平面媒体具有最高的权威性，是非常重要的合作伙伴。但是，技术的发展为消费者带了更多选择。你可以更新并重新包装同样的内容，并将其通过不同的方式发给不同的客户群。你也可以增加这些内容的互动性，这样可以使得你的顾客能和你进行交流。这样就能把平面媒体与客户之间的关系拉近。你可以突破以往那种平面媒体定期发布的限制，比如说一个月一期的杂志，将产品信息或者说最新的市场流行趋势传达给你的客户。在美国，实践证明这种将各种传播形式结合起来的方式非常有效，能很大程度上节约成本，提升你的广告服务品质。这体现了一种更全面地将广告客户信息传递给读者的趋势。在美国，一些杂志已经开始通过这种方法来开发他们自己的产品，如价格低廉的购物袋和T恤。这些方法都有助于提高品牌的知名度。

　　Q5：教授在演讲中指出，在经济危机之下，大众精品是新的奢侈品，这个提法非常好，非常新鲜。请问，在美国是不是有这种成功的例子？A：当然，在很多行业中都有成功的例子。比如说时尚领域，设计师与规模巨大的折扣零售店合作，如ETM，将高品质、高价值的限量版精品呈现给消费者，此举不仅能扩大设计师的客户群，同时又能给品牌自身带来一些新的东西。在汽车行业也有这方面的例子，比如说像梅赛德斯这样非常高端的品牌。开发出了C系列产品，让那些受价格影响教大的消费者也能买得起名车。在美容行业我们也有很多例子，我在前面已经提到了两个，比如一些价格合理，但是价值很高的产品，宝洁就是其中一个例子。像玉兰油新生系列在中国市场的表现对这些产品在美国市场或是其他市场的表现都有影响。玉兰油新生系列背后依托的是宝洁公司强大的科技后盾，在功效上比较突出，比如在抗衰老和抗皱纹方面都很有效果，因此在中国非常得畅销，美国市场的消费者很注意产品品质，这个系列的产品在美国同样很畅销。最近，美国市场首次出现买奢侈品购买人数下降的情况。现在，美国人买东西更加倾向于一些必需品，如吃、住、交通等。如果一个品牌能提供具有稳定价值的产品，那么就有助于其吸引更多消费者。我并不是说奢侈品会消失，我只说这些品牌需要在不损坏其产品价值的基础上，借鉴其他行业的办法，如举行限时抢购活动，品牌拓展等，以此吸引那些对品质更加敏感的消费者。并且请记住一点，不同的阶层对价值的定义是不一样的。对于中上阶层的消费者来说，奢侈品的吸引力永远都不会消失。对于这些阶层，他们可能买不起更昂贵的东西，比如说一个奢侈品牌的手提包，他们却买得起其他一些东西，如一支口红，或是护肤品。我认为，目前全球处于各个阶层的消费者数量正在发生着变化。随着中国经济的持续发展，我坚信中国的中上层阶级人口将会增加，将有越来越多的人买得起奢侈产品