某大牌VC美白胶囊因使用效果显著而在网上热销多年。然而，记者近日向该品牌公关的一番求证却令人大跌眼镜，同时让几千家网店和数以万计的买家陷入尴尬境地。化妆品网购的背后，令人担忧

　　有款大牌的“VC美白胶囊”曾出现在众多美容达人的购物List上，它受追捧多年，被网友奉为美白产品的经典之一。然而令人惊讶的是，几乎所有买家（包括美容达人）都不知道，这款产品其实早在2005年底就已经全面停产、停售了。“网上在卖的，全部是假货。”今年4月1日，雅顿（中国）的公关人员告诉记者：就连最后一批生产的VC美白胶囊，去年底也已过期。

　　这不是愚人节玩笑。这个结果意味着，至少有数千家网店作假，数以万计的买家上当。

　　孰真孰假，众说纷纭

　　记者在网上搜索“雅顿、VC、美白、胶囊”关键字，跳出了相关“宝贝”4046件。其中，标有“08年最新”、“08年批号”的近400家——包括信誉度极高的皇冠卖家；标注“07年批号”的52家；06年的8家；05年的一家也没有。余下绝大多数商铺都刻意回避了年份信息。这组递减的数据很有意思，因为，买家都讲求新鲜，不会选择2005年快过期的真货，否则，记者一定能找到“05年批号”的产品。

　　记者在QQ上与一家信誉高达双皇冠的店主进行了对话。“请问，你们家的雅顿VC美白胶囊哪里进的？”“MM放心，我们保证是正品。”（典型的避重就轻）“是找空姐代购？还是专人去国外进货？”“进口的。”（继续含糊其辞）“出产年份有吗？”“我们卖的都在保质期内，有什么问题可以联系我。”（对方准备结束对话）

　　网上系统显示，最近30天内，该网店共售出该款胶囊约700件，库存近9000件。根据该品牌雅顿（中国）公关经理王佳敏的说法，这些全都是假货。

该店铺的公告版上写出了货源：金融危机使欧元贬值，导致国外三大公司同时年终清仓，店主趁机抢到一批圣诞特价产品，其中就有3折的雅顿“VC美白胶囊”。但这显然是假的。“雅顿没有中文网站，所以如果不熟悉这个品牌的话，确实容易买到假货。”一位差点上当的美容版主侥幸躲过，又觉得讽刺。她告诉记者，其实这两年，网友对这款胶囊的真假辨别多有热议。不少以为自己买了正品的女生在网上分享使用心得，并以自己的包装、颜色、使用感觉为范本，指导其他人比对真假。还有人贴出2006年、2007年的所谓产品图，比较细节。也有顾客对它的停产时间产生质疑，但几派网友各执一词，反而使情况变得更加混乱。

　　今年3月5日，有“资深人士”发帖称，关于这款VC美白胶囊已经停产的说法“存在强烈的片面性，它仍在欧美销售，网上代购的产品基本产自加拿大”。她还贴出向美国总部询问的邮件，告诉大家“商品底部的‘6FB’是生产批号，6代表2006年生产，英文字母代表生产月份在2月。”但在另一封网友收到的雅顿官网客服的邮件中，批号“7AJ”则被解释为：1997年1月生产。末尾不忘友情提示：“产品已过期7年，你应该能从商店获得退款。”

　　为数众多的普通买家在不同的说法中迷失了方向。“之前有人问总部，说只是中国停产。现在这个MM给我们的答案是全部停产，崩溃！还有那个1997年，让人惊恐万分……”

　　官方回应：已停产多年

　　事实究竟是什么？王佳敏在公司内部求证后给出了确切答复：2005年底起，该产品（英文名“VisibleWhitening PureIntensiveCapsules”）已在全球停产、停售。“由于公司2006年3月要升级产品，所以2005年整年卖的都是库存的VC美白胶囊。到了年底，货清得差不多了，剩余的全都被销毁。因此批号从6打头算起的，全是假货。”

　　据王佳敏说，前两年网上所售胶囊可能还有未过保质期的正品，或是从国外某种渠道进口的原液，然后在中国自行组装的产品。但从下线年份推算，它们在去年底也都已到期。如今网上泛滥的，全系造假。

　　有的网店老板会告诉买家：“进口化妆品都没有生产日期。”以此蒙混过关。王佳敏说，这是他们钻了个空子。“法律规定，外国产品进入中国，要么标注生产日期，要么标注过期日期。但在国外，商家可以有内部认可的自行规则，比如只打生产批号。但一定是有标识的。”“中国消费者保护自己的意识仍然不太强，用自己的身体做‘美容试验’，得不偿失。”对于王佳敏和各品牌公司而言，最希望的当然是大家多多去商场专柜购买产品，而非网络代购。

买家献好评，假货也有效？

　　网络上，大家一窝蜂买假货买了好几年，已令人称奇。更神奇的是，许多网友在使用假胶囊后，反响竟然不错。“已经第二次买了，用了真的会变白哦。”“很滋润，果真跟剥了壳的鸡蛋一样柔滑。”同样，前文提到的网店评价榜上，大部分买家收到货后都给出了好评。这些好评迷惑了观众，也迷惑了他们自己。

　　“用假货是非常可怕的。”华山医院皮肤科医生范菁说。她为这些网购化妆品的“背景”担忧：“那些假化妆品的效果堪忧，制造它们的‘地下工厂’卫生标准更堪忧。即使是买到了原液，在国内自行组装，灌装的过程是否达标呢？”

　　更可怕的是假化妆品中的成分。“早期为了加强美白效果，有些不良厂商会在保养品里加入禁用的汞、铅等重金属。”虽然能迅速美白，但汞会停留在皮肤底层，几乎代谢不掉，长期使用后反而会造成肌肤敏感，形成难看的斑块。让皮肤迅速白嫩光洁的化妆品也可能是添加了激素。“激素抗炎抗过敏，但会扩张毛细血管，长期使用皮肤变得过薄，感染毛囊炎的风险增大。还会患上‘激素依赖性皮炎’，不用就痒。”

　　由此说来，在假胶囊中加一些“安慰剂”，比如用甘油代替VC的做法，“对使用者可能是最好的结果了。”

　　化妆品的“明暗通路”

　　明：通往专柜之路

　　通过正常途径，一款国外化妆品是怎样走入国内专柜的呢？

　　如果平时留意进口化妆品广告，你会发现，广告的边角上注有“卫妆特进字”（原装进口）或“国妆特进字”（中国组装）的标识。只有获得这样的编号，海关才能放行，国外化妆品才能大量进入中国。这个过程需要几个月的时间。

　据FANCL香港的相关人士介绍，凡是正规化妆品，进口前先要提交申请，然后进行卫生检疫检验，包括微生物检验、毒理学试验等。检验通过后才能上报国家食品药品监督管理局审核。“举例来说，每当产品从日本抵达上海港口,我们都要提交产品样本，经过一系列检验，收到‘入境货物检验检疫证明’，方能入关。”等所有货物都入关送达国内总部，查收、验货完毕后，公司随即要制定相应的销售战略计划，然后发往全国各分公司配货，这才算真正要上市进入专柜了。

　　大体估算一下，一整套流程大约需要花费8到12个月的时间。“所以国内专柜上，进口化妆品基本没有当年的新货。”有些保质期不到1年的产品很少在国内上柜。“你看到的一些全球同步发行化妆品，十有八九是事后补交罚金的。除非这家公司的全球计划申报得早。”业内人士称。

　　由此可见，进口一款化妆品的成本不低，这些漫长的过程最终在价格上得到了体现。

　　此外，定期更换、升级包装是各大品牌吸引女性再次消费、提升产品新鲜感的重要手段。无论他们意识到与否，这也是暂时打击假货泛滥的方式之一。然而凭借价格优势，更多的假名牌匿身网络，真真假假全凭店主的嘴忽悠。

　　暗：通往不法网店之路

　　据悉，那些假名牌化妆品的源头大多在广东、浙江等地的大型批发市场。

　　在广东的化妆品集散地，几百家批发商汇聚一堂，他们除了经营店面的生意外，主要就是针对网店的批发销售。不少卖主口中的“直接供应商”指的其实就是他们。

　　在那里，各种品牌的化妆品大规模集中，成片堆放，场面震撼。有时尚杂志编辑第一次去，形容为“简直能拍大片”！一款原价四五百元的BOBBIBROWN粉底液，在那里仅售65元。虽然瓶身做得非常不像，但瓶内色彩缤纷，如果拍张艺术特写，再配上有冲击力的文字介绍，立即能化身热销单品——卖给那些不去专柜、不看官网、只喜欢跟风购物的人。
　不过也有“例外”，一款The Face Shop的紫色隔离霜专柜价格才卖三四十元，那里竟然开价50元。老板的说辞是：因为韩国进口，有点税！记者之前在义乌采访时也曾目睹当地的店主有这样的做法：卖同一件货，故意比别人提高几元，销路反而更好，因为大家都认同了“便宜没好货”。如今，越来越多的店主正是利用了这种买家心理，反而把价格定高，卖的却依旧是假货，屡试不爽。

　　那么，这些集散地中的化妆品又是出自哪里呢？“一部分是在当地灌装的假货，也有的是把外国过期的化妆品拿到国内后重新包装，充作进口正品售卖。”一位曾经的网店主说。所以，网购时不要轻易相信店家所谓“我们把原料运过来自己罐装，其实是真货”的话。即使店主通过特卖的渠道买到了一批便宜货，等到你手上，也已经过期了。

　　此外，这类化妆品批发市场还会向网店客户提供进口化妆品的“三证”。如果你和这些批发商联系，他们会告诉你，产品之外还可以提供相应的三份审验证明。进口化妆品进商场、工商检查等都要以这些证件为依据。

　　等假货到了网上卖家的手里，他们对买家也会有一大堆的说辞和理由。售假的网上卖家往往信誓旦旦地说，支持专柜验货，但同时又要求顾客验货时不能拆开包装，否则不予退货。所以买家只能凭借外包装进行验货，而很多卖家也都会告诉你，验货时只要去专柜看看包装是否一样就可以了。但国外化妆品有些批次的产地会与国内专柜的不同，因此包装上会有区别，所以很难分辨；仿造专柜和网络热卖品，以假乱真已经不是什么新鲜事情。

　　现在网络上更无聊的事情就是捏造一个大牌旗下完全不存在的商品。这一手法非常巧妙，一般大牌热卖品都有鉴别真假的帖子给大家提醒，可当商家伪造出一个完全不存在的商品，你就无处可查，一般这些商品都是外国品牌，一切都只能听商家鼓吹了；另有一种店主会用一张更假的产品图对照自己的假货图，以此瞒天过海。因而提醒大家，看卖家说明时，不要只看千篇一律的文字和一两张简单图片，还得看卖家自己拍的对比图，或者去网上搜索一下该产品的其他对比帖。

　　网上代购化妆品须知

　　1.让熟悉网购的朋友介绍可靠的卖家和产品，锁定几家经常光顾、信得过的店铺，而不是什么牌子都有的店。现在信誉等级并非一切，“皇冠”都能买到，反而是“小星星”比较放心。

　　2.利用全国各地的商场活动，找当地的代购。比如现在台湾有母亲节促销活动，前期可以收集各大品牌的活动信息，然后有的放矢去找台湾的代购。

　　3.避免购买当下网络一窝蜂鼓吹的产品。风越大，假越猖。

　　4.先了解一下香港的专柜价，算个汇率9折，加上代购费，对比网店价格，不能低得离谱、不能高得夸张。尤其注意一些日本代购的化妆品，如果比当地卖得都便宜，恐怕有猫腻。

　　5.具体锁定一个产品之后，要看卖家的批号，有没有完整的包装盒。如果对方能出示正规的商场购物条就更好了。

　　6.不时更新你的品牌知识，了解一些产品的背景，至少不会去买人家停产很久的东西。网络代购，最好选择自己曾在专柜买过、使用过的产品。既能有个参照，也可以保证不会过敏。