近日，国外品牌的日化产品频频爆出质量问题。4月2日，韩国食品药品安全厅检查了以滑石粉为原料制造的30种婴幼儿爽身粉，在12种产品中发现了禁用的一级致癌物石棉，其中包括德国NUK婴儿爽身粉。4月6日，韩国化妆品品牌露香（LOCEAN）被查出石棉，韩国食品药品安全厅又下达了禁止销售露香化妆品的命令。

   短短一个星期内，两款在中国市场有售的国外品牌日化产品相继“落马”。而此前，强生遭遇信任危机的风波刚过，这些消息无疑又给消费者敲响了日化品消费的警钟。

　　面对市场上纷杂的日化品，买与不买？用与不用？该用什么？都是令消费者头疼的问题。本周，《风尚》周刊特此调查了宁波日用品市场现状与近几年发生的“问题”日化品案例，通过相关业内人士的分析点评，希望在部分日化品遭遇“信任危机”时，给消费者重振消费信心，维护自身权益。

　　记者 杨帅

　　市民选用婴幼日化品相对谨慎

　　4月14日，记者在乐购超市日化品专区发现，强生专区中的婴儿洗浴用品和其他保养产品处于正常售卖中，在产品专柜的一侧挂着一份强生（中国）有限公司官方发表的声明，大致意思为“强生公司婴儿产品经国家政府机构检验合格，消费者可以放心使用”。

　　现场，几位年轻的女性消费者正在选购强生的洗浴产品。一位正在翻看强生声明书的朱小姐表示：“我一直用强生的婴儿牛奶沐浴露，家里用了大半瓶了，感觉没什么异常。只是在听说强生产品出了质量问题时，才停用了一段时间。现在又听说强生被证实是安全的，我又放心在用了。”

　　而另一市民张先生推着婴儿车在婴儿洗浴产品处驻足停留，看了看强生的产品，不过最终还是往购物篮里放了旁边的贝亲产品。

　　而在好又多、欧尚、屈臣氏等超市，强生婴儿用品销售正常，但销量受到了不同程度的影响。一些在婴儿日化品专区选购的家长更多地选择了一些国产品牌婴儿用品，更有几位家长在相互交流经验，口碑型的国产婴儿用品更受欢迎。

　　女性选购化妆品意识有了新变化

　　日化品市场中的婴幼产品令家长人心惶惶，那么，庞大的化妆品市场又起了哪些变化呢？女性选购化妆品意识是否也有了改变？

　　记者了解到，自各大网络媒体纷纷转载了有关“问题”化妆品的报道后，不少女性也在论坛里发帖对“问题”化妆品表示抗议，并发表了一些关于征求口碑型化妆品和讨论化妆品使用经验的帖子。

　　在一家宁波网站“东方热线”的论坛“时尚”板块中，一位MM发了一篇题为《女生注意了：国家发布的禁用化妆品》帖子，引起众人关注。从论坛发帖、回帖情况看，女性更关注的是化妆品的质量和实际使用功效。

　　在商场的化妆品专柜，不少女性消费者在选购时，在导购小姐的推荐下会首先试用化妆品。一位正在手背上试用倩碧新款唇膏的张小姐说：“以往更注意品牌效应，一看到化妆品的广告，就很诱人，什么都会去买来试试，成套成套地用。其实，购买化妆品关键还是要看适不适合自己，是否能有真正的作用。”

　　而另一些消费者表示，口碑较好的一些国货化妆品丝毫不逊色于国际大品牌，甚至比那些一线品牌好用，又便宜。

　　从看品牌、看广告到看口碑、看功效，正是因为女性在选购化妆品的消费意识上有了新的变化，我们才看到了百雀羚、美加净、大宝等国货化妆品的回归热潮，成为时尚女性化妆箱新宠。

　　这也让一些女性选购日常护肤用品改变了血拼战场———“原本是血拼在商场，如今是血拼在超市”。据一超市工作人员透露，平日里，一些价廉物美口碑较好的国货化妆品销量一直不错，受大众欢迎，而当一些大品牌纷纷爆出事故的时候，这些国货化妆品的销量有了明显的提升。

　　案例回顾

    “问题”化妆品销量直线下滑

　　那么，同样在几年前遭到了信任危机的SK-Ⅱ如今在宁波市场的命运如何呢？走进银泰百货一层化妆品专区发现，一线品牌SK-Ⅱ在扶梯口显眼位置售卖，只是人流量相比兰蔻、迪奥等专柜相对冷清了点。这不难令人联想起2006年SK-Ⅱ被查出含违禁成分的那一事件。

　　银泰百货天一店营业一部副经理屠骅回忆起当年那一幕印象颇深：2006年9月，SK-Ⅱ因被查出含铬和钕，不少女性消费者因此恐慌不已，前来购买的消费者纷纷来柜台讨个说法。SK-Ⅱ也因此受到了巨大负面影响，销量直线下滑，并于2006年年底撤柜，退出宁波市场。

　　为了维护消费者的合法权益，商场和品牌专柜积极应对，立即推出SK-Ⅱ问题产品退货的措施，并开通退货专线。

　　一年多时间后，基于SK-Ⅱ重返浙江市场的决心和宁波SK-Ⅱ消费力的外流，2008年9月，SK-Ⅱ重新进驻银泰百货开设专柜。“这是因为考虑到了宁波市场的实际需求，有不少品牌的忠实拥护者在SK-Ⅱ撤柜后去杭州购买产品。”屠经理说，只是现在销量明显不如当年，而其余的一线品牌比如迪奥、纪梵希、水芝澳、碧欧泉等品牌反而有所增长。另外，在一线品牌出现问题期间，玉兰油、羽西等品牌受到了消费者前所未有的青睐。

　　尽管，有些“问题”产品尚未在宁波化妆品市场销售，不过，近几年一些日化产品接二连三地发生事故，令拥有这些响当当品牌的跨国公司在消费者心目中的诚信形象大打折扣。

　　延伸阅读

　　需完善、更新相关化妆品立法

　　日化方面的业内人士称，即便符合国家标准，每种日化用品都含有化学成分，这是不可回避的事实。实际上，化妆品中的限用物质对人体是否有害，关键看其含量的多少。所以，只有加强相关的科学研究，找到日化产品所含物质的安全限量，并严格执行，才能最大限度地保证人们的健康。

　　据宁波市标准化研究院汪主任分析，目前，中国对化妆品的相关国标规定主要是参照卫生部制定的《化妆品卫生规范（2007版）》，并于2007年1月4日发布，2007年7月1日正式实施。

　　据悉，新版《规范》主要是参照《欧盟化妆品规范》为依据，并在内容上增加了不少国内新的研究成果。

　　日化方面的业内人士认为，宝洁SK－Ⅱ、德国NUK、强生婴儿产品等等出现令人寒心的事故，还在更深程度上凸显了中国对相关进口化妆品立法、管理方面的软弱和缺失。希望我国对化妆品的立法能更及时完善、及时更新，以便能够更好地保障化妆品市场的健康发展，为消费者提供安全有效的化妆品。消费者在购买日化产品时应时时抱有维权意识，防止侵害行为的发生。