通过联发平台的本土化，宝洁在中国探索开放式创新

　　“我的植物饮料公司需要国际先进水平的色素技术，谁能帮助我?”

　　“我们研制的新电器设备，能将固体粉末转化为微小颗粒，如何让它得到广泛应用?”

　　这些来自中国中小企业的技术需求或者转让诉求，现在都可以在一个专业的网站上找到相应答案。那就是3月26日正式启动的宝洁公司“联系+发展”中文网站。

　　该网站是2001年宝洁CEO雷富礼提出的开放式创新的延续。宝洁亚太区研发总裁阿尔·梅因格特告诉《商务周刊》：“2001年，雷富礼宣布到2010年宝洁有50%的创新要从外部获得。令我们兴奋的是，目标提出5年之后，也就是2006年我们就实现了这一数字。目前，宝洁希望能成为每一个发明者、研发机构和中小企业在创新上的首选。”

　　宝洁提前达标与网络的飞速发展密不可分。为了让更多人在第一时间带着他们的发明找到宝洁，早在2007年下半年，宝洁就建立了自己的英文联发网络平台。18个月里，宝洁收到了3700多个方案，绝大部分来自以英语为母语的国家和地区。“中国人或者日本人会觉得这是外国人的网站，对我们缺乏信任。数字也显示，我们的英文网站只收到了不到20个来自中国的提案。”宝洁亚太区“联系+发展”总监埃西·恰特吉说。

　　但是，宝洁对亚洲的定位不仅仅是重要的消费市场，也是众多“好点子”的发源地。恰特吉向《商务周刊》解释到：“亚洲巨大的消费人群对宝洁产品有巨大的创新需求，此外，亚太地区有很多科研机构和研发人员，他们都是潜在的发明者。不仅如此，很多亚洲企业都有很强的创新思维，其中不少是中小企业，我们希望通过合作获得他们的‘好点子’。启动当地语言的联发网站势在必行。”

　　实际上，3月26日与中文网站同时启动的还有宝洁的日文联发网站。目前在宝洁亚洲的3个研发组织所在地，印度直接使用英文网站，宝洁的中文和日文网站也仅是把英文网站直接翻译过来。但未来，宝洁计划把这三个国家的网站都修缮得更符合当地特点。恰特吉介绍说：“宝洁在日本主要寻找现成的产品来合作，继而推广到其他国家;在印度，宝洁看重其在IT技术和科研上的领先水平，经常在当地解决联发中最有挑战性的技术问题;而在中国，我们侧重于制造业工艺流程的创新。”

　　金浩芳是宝洁大中华区“联发”部门经理，在她看来，中国在宝洁创新链条上有更加深远的意义。“中国政府在‘十七大’上宣布2020年建立创新型国家的目标，并强调了产、学、研共同合作的模式。对于宝洁这种强调创新、联发的企业而言，简直是深受鼓舞。”

　　宝洁在10年前就已开始用自己的方式探索中国式创新。1999年，宝洁与清华大学合作，帮助该校推广科研技术，清华大学则帮助宝洁解决研发中遇到的技术难题。金浩芳告诉《商务周刊》：“一般的认知中，大公司和高校的合作主要是为了塑造企业形象，但宝洁把清华当作一个平等的合作对象，希望在合作中达到双赢。我们与清华成功的合作模式使得该校在过去几年与很多世界500强企业都建立了长期合作关系。”

　　2005年，宝洁在中国急于上市一个有独特包装的产品，但采购部门很难在短时间内找到现成的包装供应商。“当时我们借助了阿里巴巴的中小企业平台，把自己的需求贴在网站上，再把这个消息传递给中小企业。最终，宝洁在两个礼拜内就找到了合适的供货商。”金浩芳就是在那时体会到了网络对于宝洁中国式创新的重要性，因而对此次启动的中文联发网站寄予了厚望：“通过中文网站，宝洁打开大门迎接来自中国的创新，也希望宝洁的创新技术能通过这扇门帮助到中国的中小企业以及我们的供应商。”