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记者调查:美容院暗藏消费“潜规则”

日期:2009/6/18  阅读数:938

   “美容院都是先交年费才能享受服务,但每年都用不完,挺浪费的!”“我购买后放在美容院内的产品好像被偷用了!”昨日,记者采访部分热衷美容的女士发现,美容院内暗藏着不少消费“潜规则”,常常叫消费者有苦说不出。

  “现在想做美容都要先交几百或者上千,办年卡或者是会员卡,才分次享受服务。一般大型美容院不提供针对散客的服务,说这样看不出效果。这其实是不公平的,也很浪费。”市民张女士告诉记者,她和身边朋友的美容卡使用率均在50%以下,而且都是过期就不能用了。一次性交几十次做美容的钱既浪费又存在风险。

  采访中,还有一些常做美容的女士有这样的体会,在美容院里花钱包下的一套产品,用不了几次就没有了,需要重新购买新套装。针对这个现象,一位美容院老顾客说:“美容师每次为顾客做美容时都会用得比较多,这样会促使顾客多花钱买新产品,也不排除她们个别人会偷用。有一次,我就看到美容院‘动用’客人包套的产品给新顾客试用。有的美容师自己也偷偷使用,这都是顾客所不知道的。”对此,业内人士坦言,美容院门槛低、投入少,大家都把钱先收上来,再利用这笔钱进行周转。要是有客人第一次来美容院,我们都会超低价格甚至免费提供尝试服务,然后再利用平均单次费用便宜、有赠品等理由劝说客人买卡入会,如果有客人提出做一次美容结一次钱,就会报一个很高的价格,让人觉得非常不划算。

  据了解,目前,我市部分美容院使用的化妆品品牌较多,渠道也相对繁杂。然而,“三天美白”、“七天祛斑”……类似这样的宣传字样却在我市大小美容院随处可见。美容院老板表示,只有追求快速见效,才能吸引住顾客。但是,顾客一般却无从辨别化妆品的质量。消费者希望,相关部门能针对这些消费陷阱,加强对美容院化妆品质量监管,规范美容院经营行为,还消费者一个放心的购物环境。