近几个月来，不少女士接到声称“欧莱雅公司”的电话推销，纷纷购买了398元的5件套化妆品，拆开之后才发觉原来是“欧卡迪”，才知道上当。据315消费电子投诉网的统计，今年上半年就接到这类投诉近百宗。

　　家住广州革新路的钟小姐在4月的一天接到一个来自北京的电话，称“欧莱雅的促销活动，原价1300元的5件套化妆品现在只要398元，并且赠送4折欧莱雅优惠卡”。因为对方能说出钟小姐的欧莱雅会员卡卡号，而且还答应可以免费退货，她便欣然落订。4天后，一家民营快递将产品送上家门，钟小姐兴冲冲地交钱签收了，不料拿到屋里打开一看，里头的洁面乳、眼霜等瓶罐上赫然印着“O’CA’DY 欧卡迪”、“巴黎欧莱雅化妆品（亚洲）国际集团有限公司授权”、“生产商：上海市欧卡迪”、“广州市碧莹化妆品有限公司分装制造”。打开盖子一闻，钟小姐觉察到品质绝非正牌欧莱雅，于是打电话退货，但对方一拖再拖就是不退，最后无人接听。

　　记者联系到北京欧莱雅的孙女士，她说欧莱雅从没通过电话推销产品，根本不知道“欧卡迪”这个牌子，证实其与欧莱雅无关。另外，她也不排除会员资料有可能泄露。

　　在钟小姐提供的产品包装上没有找到上海欧卡迪的联系方式，网上也没有。记者在一些购物网站上见到销售欧卡迪化妆品的网店，其产品赫然写着“巴黎欧莱雅”字样。联系到其中一位网点掌柜张女士，她说了一句“欧卡迪是替别人卖的”就匆匆挂机了。

　　产品包装上还有中国产品质量电子监管网的监管码，经网上验证，是“广州碧莹”生产的。记者联系到广州碧莹的负责人袁先生，他称碧莹确有替欧卡迪生产化妆品。他答应调查此事，但不愿提供欧卡迪的联系方式。

　　315消费电子投诉网提供的信息显示，今年以来已经收到类似诈骗投诉近百宗，都是不法分子通过电话向消费者推销欧莱雅化妆品，但实际发货却是“欧卡迪”或者其他杂牌货，其本质是不法分子通过非法途径获取知名公司消费者的个人信息，然后假冒该公司的客服人员进行“电话回访”。出于对欧莱雅品牌的信赖，消费者纷纷上当。北京警方在4月份抓获了600多个不法分子，之后此类诈骗活动逐渐向其他地区转移。该网侯女士称，消费者可以通过邮政、快递的代收货款科来帮助解决，该网已经帮助部分消费者成功追回货款。