爱莎贝儿营销管理顾问公司，是集化妆品研发、生产和美容教育、培训，经营管理健康产业于一体的现代型企业，于1998年注册成立。在改革开放政策的指引下，在政府各部门的支持帮助下，爱莎人本着自强不息的精神，厚德载物之胸怀辛勤耕耘十余载。目前，公司员工已达3000余人，约70%为农村富余劳动力，约30%为城市下岗人员。爱莎贝儿已逐渐成为四川美容行业的佼佼者。

　　1998年，中国正处在改革开放的深化时期。传统的“大锅饭”在改革大潮中被打破，个体经济在党和政府的支持下蓬勃发展。整个社会经历着激烈的体制转型，传统的思维和观念受到了新思维、新观念的强烈冲击。

　　关丽杰女士在这场浪潮中下岗待业，但她没有犹豫，没有彷徨，毅然扔掉了“铁饭碗”，开始走上自主创业道路。爱莎贝儿美容连锁从此起航。

　　爱莎贝儿成立伊始，作为四川美容行业的“拓荒者”之一，没有模式可循，也没有“高人”指点，关丽杰就凭着一腔热血和诚恳经营着自己的理想。

　　没有豪言壮语，也没有慷慨陈词，关丽杰把“以商弘道，以利弘义，达则兼济天下”作为自己的行为准则及经营思想。

　　把“追求顾客满意度，追求员工满意度，追求社会满意度”作为自己的经营理念，并始终坚定不移地贯彻执行。

　　就这样，爱莎人一步一个脚印，用辛勤和汗水换来了今天的发展，迄今，爱莎贝儿在全国拥有176家专卖店！爱莎人把美丽撒向了每一个角落。

　　精益求精 研发高端产品

　　美容化妆效果的好坏，取决于化妆品的质量。

　　谁也不想砸自己的牌子，损坏自己的声誉！

　　当爱莎贝儿公司发现代理的产品质量起伏不定，难以保证对顾客的高质量服务，公司便筹措资金，组织人员自主研发、自主生产。

　　经过多年的实践和探索，公司研发团队、生产团队越来越成熟，越来越专业，其研发生产的爱莎贝儿系列化妆品，以其高贵的品质、优秀的质量享誉业内，也让爱莎贝儿这个化妆品牌享誉国内外。

　　爱莎贝儿化妆品在采用法国先进配方的基础上，精选高级原料并添加名贵植物萃取液，运用生物学的技术成果，将医学细胞原理结合现代药物学技术，专门针对东方女性的肌肤而改良设计，具有美白、调肤、抗衰老、除皱纹、深层滋养、细胞再生等多种功效。市场细分的产品体系，从整体到局部，使不同功能、不同价格的产品可满足顾客不同的需要。至今，爱莎贝儿产品体系已拓展到16大系列500多个品种。

　　爱莎人十余年的辛勤耕耘并没有付之东流，爱莎贝儿是中国最早 一 批通过ISO9001：2000国际质量认证体系的化妆品生产企业之一。

　　爱莎贝儿的产品被质量监督有关部门评为质量信得过产品。

　　以人为本 培训专业人才

　　爱莎人始终认为“财自道生，利缘义取”。

　　爱莎贝儿的发展追求的是稳健的发展，是负责任的发展。爱莎贝儿一贯坚持人员的思想观念不成熟不发展，人员的业务技能不成熟不发展，人员的服务意识不成熟不发展。只有这样做，才能对社会负责，对顾客负责，才能创造出性价比极高的产品和服务。

　　爱莎人以提高自己的个人素养为基础，努力学习专业知识和掌握业务技能、刻苦钻研和弘扬健康美容，健康美生的理念，耐心倾听顾客的意见和建议，真诚地为顾客服务，把服务的细节做到尽善尽美。

　　为了使所有爱莎人都成为业务高手，所有的爱莎人都能为顾客提供满意的服务，公司经常组织员工进行各种各样的业务培训。

　　在政府劳动部门的支持下，开办了爱莎贝儿职业技能培训学校。学校是西南地区规模较大的中、高级美容师、美容院经理管理人才定点培训基地。

　　学校结合国际美容流行趋势，运用爱莎贝儿独特的教学模式，将爱莎贝儿独到的美容技术项目和服务技术无保留地传授给学员，使每一位来学校学习的学员都学以致用，学到先进的经营理念和成功的经营管理模式。

　　学校聘有众多优秀知名的专、兼职美容教师，具有先进的教学理念，拥有一套行之有效而又独具特色的教学培训方法及相应的教材、教学设施等，拥有舒适优雅的学习、实习环境，拥有引领美容潮流的先进美容技术、设备；自开办以来，已办各类专业人才培训数十期，培养了大批中、高级美容师，经营管理人才。

　　这些人才毕业后被聘请到爱莎贝儿公司的各连锁店或其他美容院，很快成为其中的领头人、首席美容师或业务骨干，一些自创美容院的受训人更是集老板、经理及美容师于一身,很快就撑起一片天，把事业搞得红红火火，在当地被传为佳话。

　　追求卓越 传播健康理念

　　百年爱莎是爱莎人的追求，美誉爱莎更是爱莎人崇高的理想。

　　爱莎人认为健康与美是密不可分的。健康是美的内涵，美是健康的外延，健康是美的基础，美是健康的展现。

　　爱莎贝儿是国内最早推崇健康美容弘扬健康美容理念、进行健康美容实践的企业之一。爱莎贝儿的目标是使广大爱莎贝儿的消费者，在享受爱莎人真诚、周到的服务的同时，不仅得到了美丽而且得到了健康。

　　目前，健康美容的理念在业内愈来愈得到认可，在社会愈来愈深入人心，使美容业的传统观念得到了一次深刻的创新和变革，使美容业的持续发展有了新的动力。

　　为了追求卓越的品质和传播健康美容的理念，为了使顾客得到高质量的服务，也为了使企业的管理趋向现代化、更加合理化，公司斥资300万元聘请网络公司开发了爱莎贝儿信息管理系统，在国内美容连锁业中还是首创，开启了美容业信息管理决策系统的先河，并开通健康热线028-85599295，为美容业的发展贡献了自己的绵薄之力。

　　以商弘道 倾情回报社会

　　全球金融危机袭来，党和政府迅速采取行动，调整金融政策，扩大内需，扩大投资，以降低危机的影响。

　　爱莎贝儿积极响应，在公司例会上，郑重向员工宣布“不裁员、不降薪、不停业”，企业决定与员工共渡难关，同时又调整了人才招聘政策，对社会上的失业人员到学校学习免交学费。安置下岗工人500人，为了安置她们，公司顶住金融危机的冲击，相继开了22家店，使他们重新有了稳定的工作。向社会、向员工、向顾客彰显了一个负责任的企业形象，给党、给政府、给人民多年来支持帮助的一个回报。

　　“大商谋道，惠泽于世”是爱莎人奋斗的理想，通过市场行为来实现对社会的责任是爱莎人的最终目的。

　　2008年“5·12”汶川大地震，四川大地地动山摇，四川经历了一次灾难的洗礼，作为川企的爱莎贝儿又一次经历了艰苦的历练。

　　董事长关丽杰女士身患重病，正在医院接受治疗，她不顾医生的劝阻，第一时间赶到了公司，召集领导班子成员开会，组织抗震救灾。想办法筹措资金，冒着余震深入灾区，把工资和回家的路费亲手送到员工的手里，把公司的问候送到他们心头。

　　在抗震救灾期间，爱莎贝儿不但组织员工向社会捐款捐物，而且在店铺停业的情况下，还对受灾员工无偿发放两个月的工资，并根据其家庭受灾情况每个人发放了1800—4000元救灾补助。

　　突如其来的灾难，人们没有任何的心理准备，血和泪的洗礼给人们的心理以难以接受的冲击，爱莎贝儿为了使员工重新振作起来，重拾生活的勇气，特地聘请了香港特别行政区和内地的著名心理学专家，为员工做心理咨询服务。听说绵阳市平武县两岔口乡的小学被地震夷为平地，爱莎贝儿在资金十分紧张的情况下，与绵阳市红十字会联系，为平武县两岔口乡捐建了一所希望小学。

　　“以商弘道，大爱无疆”，爱莎人用实际行动默默地守护着她们的信念，用诚信和博爱演绎着一个企业的精神。

　　风雨兼程 铸就美丽经典

　　诚信爱莎展愿景，十年风雨铸辉煌；爱莎在稳步地前进，爱莎在默默地发展。十年来，政府和社会也给了爱莎贝儿极大的荣誉：

　　爱莎贝儿是中国最早一批通过ISO9001：2000国际质量认证体系的化妆品生产企业之一。

　　爱莎贝儿是中国国际四川商会美发用品行业商会副会长单位，是中国国际健康美容行业发展联合会副理事长单位。

　　多次被政府有关部门和行业协会评为 “质量无投诉单位”、“质量联盟信誉单位”、“十佳职业教育单位”。

　　在中国健康美容领袖高峰论坛中，爱莎贝儿被评为“杰出单位”，董事长关丽杰女士获得“杰出人物”奖。