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欧莱雅在瑞典对簿公堂

日期:2009/9/8  阅读数:820

  近日,瑞典消费者权益保护委员会(KO)控告欧莱雅无法证明其抗衰老产品所宣称的功效,而将这家全球化妆品巨头推上了瑞典经济法庭。

  消费者权益保护委员会是一家保护消费者权益,并可以代表消费者对企业进行申诉的政府机构。此次对欧莱雅集团的起诉,是针对其高端品牌兰蔻的集中修护抗皱系列,以及药妆品牌薇姿的胶原抗衰老系列。消费者权益保护委员会称,以上两个系列的产品并没有实验数据来验证他们所宣称的功效。此前,兰蔻相关产品广告称该产品可抚平7%的皱纹,薇姿相关产品的广告也称该产品为“健康肌肤之源”,可消除面部43%的皱纹。

  消费者权益保护委员会认为,这类过分量化的强力广告语一般只能用于药物宣传,而且前提是需要有大量的数据和试验结果作证明。而欧莱雅集团没能提供任何数据,因此委员会将其告上瑞典经济法庭(专门审理市场类案件的瑞典法庭),以禁止欧莱雅继续进行此类宣传。此外,消费者权益保护委员会还呼吁经济法庭从此案中吸取经验,对化妆品在宣传时应提供的依据做出相应规定。

  瑞典最大的消费者组织—“斯德哥尔摩消费者(KFS)”对这一举动表示欢迎,认为化妆品市场的健康成长必须建立在遵守和执行现行规章制度的基础上。据了解,2006年,KFS就开始对化妆品企业行为发起呼吁,现在看来,这些倡导依然具有建设性的意义。例如,要求对化妆品功效的检测不能简单依赖体外测试,还要参照安慰剂进行双盲测试。此外,KFS还要求被检测产品应当与实际产品以及广告中宣传的产品一致。同时,消费者组织还寻求药品监督管理机构以及消费者权益机构等政府机构的援助,以监控化妆品企业的市场行为是否合乎要求。