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化妆品网购与专柜之争

日期:2010/1/12  阅读数:783

  网络购物与传统专柜之争一直是一个热点话题,各方观点不一。信息时代的加速必然造成新兴事物与传统模式之间产生摩擦,彼此之间的磨合和转换需要一定的时间阶段,中间出现的误区及抗拒都是不可避免的。目前一些大牌化妆品品牌采用的“鸵鸟政策”实不可取,顺应市场发展的需要或是扩大市场的先决条件。

  最近在网上出现了一起法国品牌雅漾否认网购的事件,“一刀切”地否定专柜以外的所有产品,一句“假货”的评定似乎将网购彻底打入了谷底,传统路线是不能舍弃的,但网购路线也是销售市场的趋势,据调查一些大牌化妆品商一边在拒绝网购的同时,一边又布局自己的电子商务,安利、玫琳凯、巴黎欧莱雅、娇韵诗前赴后继地涌向网购渠道就是最好的证明。

  “网络销售绝对是把双刃剑,不是每个企业都可以玩的,弄不好便会伤到自己。”日化专家杨华斌一语中的,线上线下的平衡之道,短期纵不至于决生死,长期必然定胜负。包括雅漾在内的很多大牌化妆品目前拒绝开展线上销售,理由主要是为了打击假货,但业内心知肚明的是,虽然也确有假货存在,但更多的是经销商贡献出的货源,网友对于真假货品也有一定的审视能力,所以解决这一问题的途径不是彻底拒绝网购,而应是积极合作如何让自己的正牌产品占据主导,例如国内老牌产品郁美净就是通过网购让自己重新占领市场。

  与一些大品牌走传统模式不同,现今一些新起品牌刚入市场就先主打网购渠道,事实证明所收效果颇丰,前景可观。最近,在淘宝商城出现一个新的品牌卖家,是来自韩国的“yoryu悠语”,就是对此最好的明证。据悉,悠语(yoryu)是一个由韩国悠语国际有限公司推出的化妆品品牌的名称,在09年12月进驻淘宝商城。在淘宝开店一段时间以来颇受消费者的好评,聚集了不少的人气,单就店铺内一款BB霜2天内就卖出425件之多。由此可见,网购不仅可以缩短货品与消费者之间的距离,而且也能免去一些推广所需要的时间及口碑过程,过去的传统模式专柜销售已经受到了冲击和挑战,而这些正是目前市场销售的大势所趋。

  众所周知,网购化妆品之所以受到消费者的信赖,一方面是由于其自身的方便快捷,另一方面也是由于其优惠的价格,专柜的产品因涵盖店铺费、人员雇用费等一些费用致使产品的价格居高不下,而网购因其低成本接近零投入的环境使产品的价格低了不少,不能因此说产品就是假冒的,当然也不能排除个别造假者的存在,每行每业都有此等群体的存在更何况高利润的化妆品行业?但“一刀切”的鸵鸟做法是万万行不通的。