纵观中国众多行业标杆企业走过的道路，我们发现一个成功的规律：发现一个行业比发现一个市场更重要。开创一个新的行业，并以独特模式抢先占领它，这样的例子数不胜数。

发现全新行业：防脱生黑发

1．三亿消费群的脱发白发大市场

随着霸王、索芙特近年来以“防脱洗发水”的定位在中央台及全国狂轰滥炸，以大众日化超市渠道开疆拓土，并分别邀请顶级明星成龙、李连杰代言，从而在全国引发一轮又一轮防脱旋风；随后，霸王又推出“中药去屑”的追风品牌，并邀请天后级歌星王菲代言，再一次掀起头发防脱的革命。

看到霸王索芙特们搞得风风火火，这一下，宝洁、联合利华等国际知名日化企业也坐不住了，纷纷推出同类产品进行阻止。于是乎，中药类的飘柔、海飞丝也出现了。

国际霸主与国内新生品牌同时加入一个战阵，这预示着什么呢？是不是这个关于头发防脱的市场，真的是一个聚宝盆呢？

早在2000年，世界卫生组织就在发表的一份报告中称：脱（秃）发正成为一个全球性问题。而据国家权威卫生机构统计表明：在我国成年人群中，头发细软、枯黄、分叉、脱发的人数已超过3亿多。最新头发健康人群调查数据显示，60%的男性在25岁之前就出现脱发现象，30岁以前出现脱发的比例竟高达83.9%，中年人白发脱发率也高达45.7%，中青年成了脱发的主力军。其中以白领、商业人士居多。

由此可以看出，过去被人们忽略的生发育发，正日渐成为一个颇具潜力的产业市场。

其实，关于防脱这个行业，30年前，就已经被一个浙江的品牌开始了。30年前，该品牌就已经介入防脱行业。只不过，该品牌定位于“防脱发”，且主打中低端市场，并以“大规模铺点、小规模经营”和“医商结合，以医促商”的商业模式为主，也就是说，它是以大规模开40-50平米的小专卖店卖产品为主。这样，就留出了中高端防脱的市场空白，当然，也留出了整个生发黑发市场的空白。

2、撬动生黑发市场

在霸王和宝洁等企业在防脱市场上打得不可开交的时候，从2008年到2009年，有一个品牌另辟蹊径，绕开竞争激烈和因为有没有效果难以被消费者看到的防脱市场，而转做有没有效果能让消费者亲眼看见的“止脱生发、白发转黑”市场。让该品牌以1年半时间，直营店铺从1家发展到100家；员工从3人发展到近1000人；市场从苏州发展到整个长三角。并由此开创出一个与单纯防脱完全不同的生发黑发行业。

这个品牌，就是苏州青丝雅集生发黑发全国连锁机构。

青丝雅集在进入市场前曾做过调研，尽管脱发白发的人群越来越广，但有强烈改善愿望的，主要还是白领、企业家、私营业主等有一定经济基础的人群。

一方面，大气污染日趋严重，工作压力大，精神持续紧张，饮食结构不平衡，夜生活无规律（加班、熬夜）等不健康的生活方式，都是造成脱发白发人群年轻化、扩大化的重要原因。如果不经过一段时间里系统的内部调理，简单的外部治疗往往是治标不治本的。

另一方面，脱发白发其实是一种早衰的症状。脱发白发带给这些人士的痛苦和烦恼，不仅仅是有损社会交际中的信心，更为严重的是，脱发白发会让他们看上去更老，并因此削弱了他们在事业应酬和心理上引发对于衰老的恐惧，引发对于自己生命活力的担忧。

目前白发人士，尤其是女性，主要以染发等覆盖伪装手法为主，而染发剂属于苯胺类化学品，含有多种有毒物质，这些有毒物质通过发髓、吸、皮肤等多种方式进入体内参与血液循环，一旦进入体内就很难排出，当蓄积的毒素超过1%时就会导致皮肤癌、膀胱癌、淋巴癌、白血病等，后果不堪设想！

有没有一种既能解决脱发白发问题，又是绿色天然无毒副作用的新型模式？有没有一种与简单的防脱专业路线、与大众日化路线、与药店路线完全不同的，一种新的解决脱发白发问题的模式呢？

有，那就是苏州青丝雅集所开创的“中草药专业产品+专卖店专业护理”的自然、健康、纯粹、治本的养发育发健体护理模式，该模式被业内人士称为“青丝雅集模式”，与防脱专业线、防脱日化线和去屑药店等路线的区别之处在于以下几点：

一，青丝雅集的系列产品与服务，倡导的是一种自然、健康、纯粹、治本的养发育发健体护理方式：“一洗”+“二养”+“三护”，其产品原料100%来自原生态天然绿色草本中草药植物；

二，青丝雅集不仅止脱生发，更可让白发转黑，是定位于“止脱生发，白发转黑”的。这就与该浙江品牌“防脱”的定位、与霸王索芙特“防脱洗发水”的定位、与康王“去屑”的定位，都完全不同；可以这样说，青丝雅集开创了一个生发黑发的全新行业；

三，更为重要的是，青丝雅集秉承中华传统中草药“综合调理”原理，从激活毛囊生命力入手，采用“中草药产品塑本+综合护理激活”的双重激活方式。中草药产品滋养毛囊、汉方塑本；综合护理加速草药吸收、刺激毛囊毛母细胞分裂。双重滋养、双重激活，从而起到防白发、止脱发、生黑发的目的。

四，青丝雅集与对手不同的地方主要还在于走“专业产品+专业护理”的综合服务路线，既与霸王索芙特的洗发水定位不同，又与浙江品牌单纯专业店卖防脱产品的路线不同，青丝雅集并不卖产品，而是强调产品+护理的结合，是一种综合护理的模式。

3、上海世博会专项赞助商：品质的保证，行业的标杆

青丝雅集系出名门，是上海塑年堂健康产业集团的子品牌。

2010年3月中旬，上海世博会事务协调局官员和塑年堂生发黑发连锁机构在沪签署协议，上海世博会事务协调局向塑年堂递交了专项赞助商授权证书，标志着双方正式建立合作关系；塑年堂生发黑发连锁机构成为中国2010年上海世博会花车巡游项目专项赞助商，塑年堂是上海世博会赞助商队伍中唯一一家生发黑发连锁机构。

中国2010年上海世博会是第一次在发展中国家举办的综合类世博会，是继2008年北京奥运会之后我国将举行的又一次全球盛会。国际国内众多优秀的企业纷纷加入赞助商行列：可口可乐、交通银行、上汽集团、中国移动、国美、苏宁、伊利牛奶等都积极利用这一平台来展现企业和品牌的风彩。塑年堂作为国内优秀的新兴企业，中草药生发黑发行业的领头羊，与这些国际国内优秀企业一起成为世博会赞助商，为中国生发黑发行业树立了一个品质标杆。

品牌核心：效果+安全

调理脱发白发，是一个相对敏感和难被信任的行业。消费者选择机构时，最担心三个问题：一，是不是有效果；其二，是否天然安全；其三，付款后会不会卷款潜逃。

有鉴于此，青丝雅集将自己品牌的核心价值，放在了“如何保证生发黑发的效果和安全”上。

1、“养护结合，综合调理”的服务模式

青丝雅集秉承中华医学传统精华，采用素有天然植物王国之称的云南深山野生中草药之精华，结合现代医学创新组方和传统中医物理理疗方法。以物理治疗为基础，以“现场理疗”加“养护”的全程跟踪服务模式，以“养”加“护”的全程跟踪服务模式，根据男女分治、年龄、体质、环境的不同辩证施治，为脱发和白发消费者寻找最佳的一对一或多对一的“治疗＋调理”专家团的解决方案。

青丝雅集认为，自己不是在卖生发黑发产品，而是在卖生发黑发的解决方案；自己是属于服务行业，而不是产品制造业。以汉方塑本调理为基础，以“养”加“护”的全程跟踪服务模式，根据男女分理、年轻、体质、环境的不同，辨证施理，为每一位脱发白发消费者寻找理想的护理方案。提供的不仅仅是生发黑发产品，更是一整套“养护结合、综合调理”的、为每一位顾客提供量发定做的“汉方塑本八步曲”的长期综合性护理：

每一位顾客，青丝雅集都会通过“汉方塑本八步曲”进行长期综合性护理：第一步，仪检诊断，量发裁衣；第二步，按摩活血，打开毛囊；第三步，药水添养，滋养毛囊；第四步，针灸活发，激活毛囊；第五步，药水再养，重复灌溉；第六步，超声导入，完全吸收；第七步，针灸再激活，激活毛母细胞；第八步，穴位按摩，重建毛囊免疫机制。

2、所有产品配方既稀缺、又天然，来自云南

青丝雅集品牌源自于一个真实而富有传奇色彩的千年长发村的故事：在素有植物王国之称的云南西双版纳深山密林中，有一个仅有300多人的古老村落，这个少数民族村落创造了一个黑发的传奇：村里的每一位妇女，从未成年的少女，到年过7旬的老太太，都有着一头乌黑亮丽的长发，发长平均可达1．7米以上的就有60人，最长者可达2米以上，且80岁以下无白发。

这一黑发传奇源自于云南傣族和瑶族女子祖祖辈辈传下来的“千年中草药祖传秘方”。秘方中包括：柚子皮、茶油渣和其它未曾外传的祖传中草药。

青丝雅集生发黑发系列产品，是“民间汉方+高新科技”的结晶，配方稀缺、不可复制。主要来自云南西双版纳和香格里拉等地民间验方，是傣族、瑶族等民族世世代代留传下来的祖传秘方，极为稀缺，且其原材料和制作工艺也是属于保密级；瑶族、傣族祖传的养发黑发秘方，曾被中央电视台权威栏目《健康之路》专题报道。

青丝雅集在云南祖传秘方的基础上，再与上海高等科研院校如上海交大农学院中草药课题组合作，祖传秘方，结合现代科技组方，最终研发出青丝雅集系列产品。每一款产品原材料均采用源自中国植物王国云南深山密林深处的野生中草药生发黑发圣品，天然、绿色、安全，有一股浓浓的中草药的味道。

青丝雅集的育发师绝大部分都是未婚的姑娘，操作药水时从不戴手套，药水会在操作时直接接触手及皮肤，如果青丝雅集的产品像染发剂那样会伤害到手的话，她们的手早就腐烂了。一年多来，她们手上的皮肤不但无损，而且越来越好，说明我们的产品天然安全。

3、“汉方塑本、非染而黑”的中草药生发原理模式

脱发和白发是一种早衰的现象，随着生存压力加大、过度烟酒、高脂饮食、精神刺激、频繁染发、环境污染等原因导致头发生态环境恶化，造成头皮和毛囊营养不足、活力减退，毛囊黑色素细胞减少或毛乳头生长黑色素的功能降低，于是就造成了脱发和白发。

生黑发，激活毛囊生命力是关键：青丝雅集从激活毛囊生命力入手，采用“中草药产品塑本+综合护理激活”的双重激活方式。

中草药产品滋养毛囊、汉方塑本；综合护理加速草药吸收、刺激毛囊毛母细胞分裂。

双重滋养、双重激活，旨在针对白发、脱发而改善头皮生态系统，持续促使毛乳头的黑色素生成，从而达到止脱生发、白发转黑。

4、“签约保证生黑发，无效全额退款”的签约保证模式

青丝雅集高举中草药生黑发的大旗，在行业内率先推出“免费试用6-9次，看见效果再付款”、“专家签约生黑发，无效全额退赔”和“７天无理由退货”等三大效果承诺。在行业内率先推出“签约服务，无效退款”的服务承诺：与公司签约生发的，无效可以全额退款！不再让消费者多花一分钱冤枉钱。

模式内容具体是：

售前：顾客在购买该产品之前，可先提出免费调理6-9次的要求，不满意不用支付一分钱，满意后再购买产品和服务；

售中：签约服务，消费者如果对效果不放心，可以要求调理中心签约服务，如果达不到效果，有权要求全额退款，青丝雅集承诺全额退款，这样消费者就不需要承担任何消费风险；

售后：若脱发白发解决后，出现反弹，消费者可要求免费养护，就像家电在保修期内可免费维修一样，这样就能确保不用再多花一分冤枉钱了！

5、“专卖店总部直营+区域加盟”的经营模式

青丝雅集将自己定位成“脱发白发解决方案提供者”，并采用“大规模铺点、大规模经营”和“直营+加盟”的商业模式拓展市场、占领市场。

苏州青丝雅集是上海塑年堂健康产业集团的子品牌，上海塑年堂健康产业集团是一家背景雄厚的大型企业集团。苏州青丝雅集旗下拥有上海青丝雅集生物科技有限公司：南京青丝雅集生发技术有限公司、苏州青丝雅集生发黑发机构、杭州青丝雅集等分支机构。

为了对脱发白发顾客负责，公司在上海、苏州、南京、无锡、常州、嘉兴、湖州和杭州所开的每一家店，都是总部直营店，每家连锁店卡可以通用。除了全部直营之外，青丝雅集所开直营店，每家规模都在200平米以上，单店规模大、形象好。同时，公司店铺数量多，青丝雅集迄今为止，已经在长三角地区开店100余家，在杭、嘉、湖地区开店30余家。将来，公司在长三角以外的区域，将采取“开直营大店+加盟”的模式，如此，以形成直营店管理和支持加盟店的良性循环。

6、“仪器检测、电子存档看得见+育发专家巡回”的管理模式

青丝雅集的销售团队和研发团队合作，在研究了国内以往各种专卖店销售技巧、医院医生检测和美容院销售的基础上，为青丝雅集创造了一套脱发白发仪器检测模式：头发生长记录调查、毛发机理切片分析、毛囊细胞检测、皮脂腺生理代谢测定、电子存档、再检测与照片对比，提供专业解决方案。

对每一位新顾客，第一次到店，将会走进检测室，生发黑发专家会通过对毛囊进行仪器检测，望闻问切，并照相取证，其目的之一是为顾客提供量发定制的个性化调理方案，目的之二则是每隔一个月再照一次，头发长粗长黑没有，前后照相对比一目了然。

仪器检测、电子存档看得见，生发黑发的效果不是由店员说了算，而是由电子档案做实物证据，脱发有没有长出真发、白发有没有转黑，电子档案前后对比一目了然。

“好专家出好产品”， 青丝雅集拥有一支强大的生发黑发名医研发团队，由澳大利亚医学硕士曹教授领衔，并组建了一支拥有众多医学硕士、博士脱发白发科研专家的研发团队。

除此之外，青丝雅集还拥有近300位资深育发顾问和1000多名专业育发师，分布在青丝雅集总部和长三角100家直营店内，以实际育发执行和店铺指导，进行育发顾问工作。

将来，青丝雅集资深育发顾问团将在全国各加盟店展开免费巡诊活动。活动期间，根据总部统一安排，为维护广大脱发白发消费者的权益，同时也体现青丝雅集“生黑发产品+综合调理”的信心和决心，青丝雅集将从苏州总部和长三角各旗舰店抽调一批资深育发顾问展开免费巡诊活动，活动期间，只要消费者提出请求，即可以申请由青丝雅集资深育发顾问对其进行免费检测和脱发白发解决方案咨询。