美容院如何用好空降兵

　　现在很多美容院发展到一定阶段，就会遇到瓶颈，于是对外寻找突破，把希望寄托到一些有过大店从业经验的美容高管、店长、顾问身上，为其提供一定平台与合作方案。这确实是一种非常好的方法，借力借思想，拿人经验为我所用，但如何用好，不出问题呢？
 
　　我们部分学员也遇到此类问题，现答复如下：
 
　　第一点：全方位评定：

　　看一个人的能力，经历是很重要的，经历某种程度上来讲就是经验，但是否会出现水干土不服，大才小处无用或者说人才与企业发展不匹配的情况，就要值得思考。
 
　　如何评定能力强与弱：

　　1、   思想力：能够发现问题，分析问题，总结问题，根据服务美容院的具体情况拿出一套全年详细的工作整改方案和操作方法就犹为重要，这一点不要光靠嘴说，更重要的是文字化，书面化，也可以了解其逻辑思维能力；

　　2、   管理力：通过基本的沟通，知道其工作习惯，如每天是否有工作计划，是否会有效沟通，甚至拿出美容院现在相关管理问题问其方法。

　　3、   销售力：是否有面对面顾客销售经验，是否有开大卡项的经历，是否嘴甜脑筋转得快等；

　　4、   当然人才也不可能是全面的，主要看其的最大优势在哪一方面，重点用其优势，避开其短板。
 
　　如何评定性格的优与劣：

　　1、 性格是否谦虚抑或张狂，最好的管理是绵里藏针，做事高调，做人低调，既会教员工，又有管理者权威；

　　2、 是否察颜观色随大流抑或固执已见，通过对一些事物的看法与沟通交流来获知，还可以通过一些成功店来了解其知识面，行业熟悉程度与自己的思想体系，如果很容易去否定别人的人一般来说都比较自我。

　　3、 愿不愿意学习，是一个高管者成长的关键，甚至可以让其先去一些大型会所了解，做市场调研。

　　如何评定工作的好与坏：

　　1、 先期三个月的融入期，（不要叫见习期或考察期），就美容院最需要解决的问题，让其负责其中一个具体的点的内容，不要过多过泛，或者无法考察与评估；

　　2、 看其是否能主动工作，主动找老板汇报与沟通，积极开朗，很正面，没有负面言论与行为，主动与下面人员打成一片。

　　3、 要求其在融入期做一个对全体员工客观综合评定，看是否准确，同时，在下面也做一个员工对其评定。

　　第二点：定位

　　1、 定位三字经：责，权，利

　　2、 该员工进入企业做什么职位，是总经理助理，总监，还是部门负责人，另外与原来高层是否的冲突，如何协调；然后写出其具体工作范围，应该具备的能力与评定方式三个内容；

　　3、 明确上下级关系，这一点很重要，不要经常越级，造成交叉管理与多头管理，容易让其觉得不信任或者下面员工有机可趁；如何解决，定期高层会议，季度深度沟通之批评与自我批评，老板可深入主动了解；

　　4、 利是最为关键与敏感的部分：

　　一般这种情况下，可以考虑三种方式来完成：

　　保底机制：

　　即美容院给该员工基本的薪资外，全年保底多少钱，当然保底也可以根据销量来设定几个档次；

　　分红机制：

　　1、 分红机制：即该年度达到多少时，可除固定薪资外，按不同量给不同分红方法来完成；如300万3个点，400万，多出100万4个点等，以此类推。

　　2、 更重要的是同时可以考虑第一年红分机制，到第二年股分机制。这种方式比较稳妥安全；

　　3、 第二年分红机制最好是在开新店的基础上完成，各投入一定资金，配一些管理股，内容详见中国培训创富网的学员专区；

　　股分机制

　　1、 这种情况有难度，一般来说老板对于现有店，由于方方面面情况不愿割肉让利，如投资大，店已成型等；

　　2、 如果真要操作可以考虑如下方案：一是访员工拿最低生活费，其余费用做为股份资金的投入，到年度结束时，按比例计算其股分的多少。如其一年应该有15万收入，其全年只拿了5万，另外10万就是其股本金，同时将美容院做价，一般情况下，美容院品牌管理占10—20%，另外投入（含折旧）占80—90%，来计算其股分比例；

　　3、 其员工第二年参与股分分利，如果其不满意时，可以考虑退还其差额的资金，即10万元。

　　如果真是很重要难得的人才，老板大方有气度，可以直接考虑配其管理股分，是营销额的5个点，注营销额=（销售额+消耗额）/2，一般这种情况下，要核算美容院纯利润，如果美容院利润在33.3%左右的时候，因为此部分股分可能占到纯利润的15%。最好不要计算纯利润，涉及进货等很多麻烦。当然，也可以根据销量来设定几个台阶，如300万3个点，400万4个点，500万5个点等方案。

　　在此基础上结合自身情况，进行沟通后签定协议书，备注解释权属本美容机构。强调保密机制。同时平衡与原核心高层的利益。强调年限。

　　第三点：开展

　　如何与原来高层员工融入：

　　1、 先期原来高层进行教育，强调引入新合作者，强调其能力与履历，推崇并让其有高度；

　　2、 不要一来就展开工作，而是通过一些户外拓展训练等团队活动与游戏把他们编成一组，让他们成为战友与同学，增进了解与友谊，打成一片；

　　3、 当着全体员工进行就职演说，同时任命，即正式又让其展示自己；

　　4、 第一阶段的会议一定由老板主持与平衡，等过渡得差不多时，方可由其全面展开工作；

　　5、 每半年或季度开展一次批评与自我批评的活动，同时进行相关联谊。
 
　　第四点：发展

　　在美容院发展过程中，以后人才引进最好以开新店合作机制比较好，做到大利益体（公司总部，一般2—5人人，融资金，融智慧，融资源，当然视规模与大小），小利益体（与美容单店的店长，顾问，核心员工合股的）二条线发展机制。