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化妆品过敏需退货 医生证明成绿灯

日期:2011/10/13  阅读数:2720

    据记者最新报道,随着越来越多的女性开始与化妆品形影不离,化妆品市场的需求促进了行业的蓬勃发展。然而在琳琅满目的化妆品充斥在市场上时,也有不少化妆品过敏事件频繁发生。本站提醒各位女士,为防止使用化妆品过敏后退货遇路障,请在购买时保存好购物小票和单据,以便凭此向医生开具证明,方便退换货。

    近日,就有一位周姓女士遇到化妆品过敏反应的现象。据称,家居福田的周女士在一家超市中购买了护肤品后,仅使用一次便出现红肿的过敏症状,于是便立即向超市要求退货,却因产品开封遭受据退。心中愤怒的周女士便转向当地消委会进行投诉,却因过敏症状消失,又无过敏证明和购物凭据而无从取证,得不到权益的维护。

    福田区消委会人员解释说,化妆品属于消耗品,一经开封便会影响二次销售,因而如果没有足够的证明可以证实是由于对该化妆品的使用造成的肌肤过敏,就无从取证,无法进行维权。

    鉴于此案例,在此特别提醒使用化妆品的女性,为了给皮肤一个保障,请在购买前做过敏测试,确定肌肤适合此产品再行购买。要养成购物留小票的习惯,便于以后退换货。如果多次使用后出现过敏反应或不良症状,应及时去医院进行检查,并让医生开出过敏证明,可方便去消委会进行维权。

责任编辑:董静   www.hzpzs.net