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服务业会员卡 究竟是在为谁好

日期:2011/11/1  阅读数:848

 

  会员卡相信大家都不会陌生,去美容院消费、健身房健身、游泳馆游泳甚至是去理发店剪头,店员都会热情洋溢地跟你推荐他们的会员卡,并且承诺办理会员卡将享受会员服务,有各种优惠项目。会员卡一般分两种,一种是付钱购买的会员打折卡,这种一般在酒店宾馆类较为推广,即客户在办理住店服务的时候前台向顾客推销的会员卡,这种会员卡要求顾客支付几十元到几百元不等的金额购买,购买之后即可凭借会员卡享受店内的打折服务。另一种是预付费会员卡,即消费者在购买了店内的服务之后店内免费赠送一张会员卡,并且此会员卡可以充值,以后顾客来消费只要刷卡即可进行。
  会员卡一般都是顾客资源办理的,但是在某些特殊行业,顾客要进行消费就必须办理预付费会员卡,比如健身房。一般分为月卡、半年卡、年卡几种,其共同特点就是必须在消费之前就在会员卡内充值,否则无法进行消费。其实不光健身房,很多其他美容美发机构也存在软强迫购买会员卡现象,因为会员卡的优惠项目比不办会员卡要多得多,所以在无形中给消费者的观念就是,这个卡肯定要办。
  预付费会员卡通常都以很多的优惠来吸引消费者,但是其事实究竟是在为消费者考虑还是为店铺自己考虑呢?最近频频出现的“失踪”事件不禁让人思考起这个问题,消费者在被优惠吸引住的同时也应该详细考虑下企业的诚信和会员卡背后的隐藏陷进。 
  www.hzpzs.net 责任编辑:小邢