林小姐最近在国内知名化妆品连锁店丝芙兰试用一款dior的粉底液产品时，被导购员挤出来的产品吓到了。该款乳液的试用装被导购员用力挤压才出来一点乳膏状产品，且呈发黄的过期牛奶色样，还有一些絮状物。在导购员将产品抹到林小姐的皮肤上时，林小姐很明显地感受到粉底液难以抹匀，而且粉质十分不均，当询问到为何会出现这样的状况时，导购员为难地说，其实这个试用装已经过期变质了。
  据导购员称，试用装过期变质也并不是个例，其实丝芙兰里面的很多大牌化妆品的试用装都是过期的，所以才会变成林小姐看到的这样。试用装主要就是为了让消费者试用观看化妆品的效果是否适合自己，用过期的产品给消费者试用，不仅不能够达到增加销量的作用，如果给消费者使用之后产生了什么问题，更是对品牌的信誉度造成影响。
  化妆品招商网www.hzpzs.net记者调查了解其实类似的试用装过期问题，在很多化妆品专柜都存在，主要是因为厂家配备不及时，所以很多专柜都难以及时更换这些过期的产品。而有一个潜在的现象即很多奢侈化妆品专柜的产品价格十分昂贵，很多专柜自己的导购就对公司派发的试用装打起了小心思，把这些优质的试用装分出来做成小样通过网络渠道销售，而原本要换掉的过期试用装只好一直都在专柜上摆放着，令很多消费者郁闷不已。
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