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用美容产品出现乳腺增生,消费者商家说辞各一终得协调
日期:2012/2/2 阅读数:890
美白不成险遭毁容,丰胸未果倒使乳腺增生,这样的结果让冯女士始料不及,健康的代价和几千元的美容花费也许能让冯女士从中吸取一些教训。
2月1日,消费者冯女士找到南昌市建德观工商部门进行投诉。冯女士称自己曾在今年元月份在当地的“莎曼兰朵”美容会所购买了一些用于美白和丰胸的美容产品,然而刚用了两次身体就出现了明显的不良反应,不但脸上皮肤出现红肿、刺痛等严重过敏症状,而且胸部也有隐痛、肿胀迹象,后经医院诊断为“过敏性皮炎”和“乳腺增生”。
冯女士称自己之前身体健康情况一直良好,皮肤也未曾出现过任何过敏问题,购买护肤美容产品她支付了7000多元,不但没有达到预期的效果,更让自己因此健康受损、遭受病痛。因此,冯女士要求工商部门为其作主讨回公道。
面对工商部门的调查询问,“莎曼兰朵”美容会所老板则认为,因为冯女士心疼钱想中止消费,于是打着健康受损的幌子以便提出过份的要求,其实美容会所的产品质量没有问题也不会对冯女士造成伤害。
经过认真的调查取证,工商执法工作者目前尚无从断定产品质量是否存在安全问题。本着对消费者负责的原则,工商部门将对产品的“三证”展开继续调查,同时通过协调沟通,工商局工作人员促成“莎曼兰朵”退还冯女士部分产品费用共3418块钱。
www.hzpzs.net网责任编辑 小陈
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